'음료 3잔'의 역설: 갑질의 민낯 뒤에 숨겨진 프랜차이즈 노동의 그늘 > K-wave Trends

De resultaten van de twee maanden durende intensieve planning en supervisie door het Ministerie van Werkgelegenheid en Arbeid op 33 cafés en restaurants in de regio Cheongju als reactie op dit incident waren werkelijk schokkend. De winkeleigenaar die in het middelpunt van de controverse stond, gebruikte de zogenaamde ‘business splitting’-methode om de winkel die hij runde op te delen in twee bedrijven, een koffiebar en een dessertwinkel. Dit was een ingewikkelde truc om de verplichting te omzeilen om extra vergoedingen te betalen voor overwerk, nachtwerk en vakantiewerk door misbruik te maken van de dereguleringsbepalingen die van toepassing zijn op werkplekken met minder dan vijf werknemers op grond van de Labor Standards Act. Als gevolg hiervan waren 49 deeltijdwerkers ongeveer 3 miljoen won aan onbetaalde lonen schuldig, en het Ministerie van Arbeid ontdekte dit en vaardigde een correctiebevel uit, terwijl de winkeleigenaar ook strafrechtelijk werd aangeklaagd.

De overtreding van de arbeidswetten bleef niet beperkt tot de kwestie van de toelagen, en ze hadden zelfs het lef om illegale bepalingen in de arbeidsovereenkomst zelf op te nemen. De winkeleigenaar nam een ​​giftige clausule op in de arbeidsovereenkomst die zei: "Als het contract niet wordt nagekomen, wordt het bedrag van het omzetverlies berekend en wordt de werknemer verantwoordelijk gehouden voor schadevergoeding", en nam hij zelfs een anti-mensenrechtenovereenkomst op die zou resulteren in een salarisverlaging van 10% als de werknemer het bedrijf binnen drie maanden na zijn indiensttreding bij het bedrijf zou verlaten. Dit is een directe schending van het beginsel van ‘verbod op geplande contractbreuk’, dat ten strengste verboden is op grond van artikel 20 van de Arbeidsnormenwet. Het Ministerie van Werkgelegenheid en Arbeid heeft deze vorm gedefinieerd als een illegaal slavencontract dat werknemers bindt, en heeft zijn vastberadenheid bevestigd om bedrijfseigenaren strikt juridisch verantwoordelijk te houden voor hun daden buiten de grenzen van de wet.

Als resultaat van de uitbreiding van de reikwijdte van het toezicht naar de hele Cheongju-regio, werd onthuld dat het probleem niet een afwijking was die specifiek was voor een specifieke winkel, maar een structurele ziekte die zich door de hele sector verspreidde. Er werd bevestigd dat er in de ongeveer dertig onderzochte kleine cafés en restaurants nauwelijks sprake was van fundamenteel arbeidsbeheer. Bovendien werd onthuld dat er geen arbeidsovereenkomsten en loonstaten waren opgesteld en niet werden uitgegeven, en dat 87 arbeiders onderbetaald werden, in totaal 4 miljoen gewonnen aan lonen. Daarnaast hebben we veel locaties aangetroffen waar de fundamentele arbeidsorde werd geschonden, zoals het niet correct naleven van pauzetijden van meer dan 30 minuten, die tijdens een werkdag van vier uur moeten worden gegarandeerd.

Tot overmaat van ramp rapporteerde een anonieme enquête onder 123 jonge werknemers op de werkplek zelfs nog specifiekere en ellendige arbeidsomstandigheden. Veel jonge werknemers hadden last van 'gedwongen niet-werkuren', waarbij ze geen loon ontvingen, ook al verrichtten ze nachtelijk werk, of konden ze geen pauze nemen omdat ze alleen de winkel bewaakten. Bovendien werden ook routinematig onredelijke praktijken beoefend, zoals het gedwongen worden eenzijdig naar het werk te komen op feestdagen of het kwaadwillig uitsluiten van werkuren van berekeningen bij het vroegtijdig verlaten van het werk. Men zou kunnen zeggen dat dit een indicator is die het ware gezicht laat zien van de machtsongelijkheid die jonge mensen die net beginnen in de samenleving op de werkvloer ervaren.

Om deze situatie op te lossen streeft het Ministerie van Werkgelegenheid naar fundamentele institutionele veranderingen die verder gaan dan alleen het opleggen van boetes. Tijdens een bijeenkomst met functionarissen van zeven franchisehoofdkantoren hebben we sterk aangedrongen op zelfverbeteringsmaatregelen om te voldoen aan de arbeidswetten ter plaatse, en hebben we de normen voor de behandeling van zaken aangescherpt om volledig te onderzoeken of onbetaalde lonen zich in de toekomst zouden moeten voordoen wanneer soortgelijke incidenten zich voordoen. Daarnaast zijn we van plan om ons voor bedrijfstakken met veel jonge werknemers te concentreren op het creëren van een transparante arbeidsbeheeromgeving door rechtstreeks gecertificeerde arbeidsadvocaten aan te stellen om diepgaand advies te geven en onredelijke mondeling gegeven instructies te documenteren. Er is ook een reactiesysteem opgezet om te allen tijde online toezicht uit te oefenen en dit te koppelen aan onmiddellijke planning en toezicht als er tekenen van overtreding van de wet worden gedetecteerd.