SK Telecom 的伟大转型：AI 联盟的扩张和客户体验的新视野 > 消息

SK Telecom 最积极的举措是扩大其在全球人工智能生态系统中的影响力。首席执行官郑在宪携手日本NTT和台湾中华电信创建价值约5亿美元的“IOWN人工智能基金”，在东亚ICT企业之间建立了紧密的技术合作体系。该基金不仅仅是获得财务收益的投资目的地，还将作为确保人工智能数据中心、半导体和光通信技术等下一代人工智能基础设施安全的战略中心。 SK Telecom 计划通过发现北美、欧洲和亚洲的初创公司来分享从技术验证到商业化的整个过程，这清楚地表明了 SK Telecom 成为全球人工智能市场关键参与者的意愿。

我们与人工智能模型开发领域的领导者 Antropic 的合作关系也日益深入和牢固。 SK Telecom 在 Antropic 首次公开募股前对其进行了追加投资，选择了注重实质性技术合作而不是简单增加股票价值的战略。特别令人鼓舞的是，我们是唯一一家参与 Antropic 安全合作伙伴关系“Project Glasswing”的亚洲电信公司，并确保尽早获得检测和防御人工智能模型中安全漏洞的核心技术。这可以说是Jeong Jae-heon首席执行官的管理理念的结果，即通过内化决定AI服务可靠性的安全能力，在未来的AI基础设施和数据业务中获得强大的竞争优势。

随着技术的飞跃，SK Telecom 还致力于降低服务使用的准入门槛并扩大其客户群。通过对自给自足的应用程序“Air”进行重组，获得福利的大门已经扩大，任何人都可以参与应用程序内的任务并积累积分以用作 Naver Pay 或礼券，无论他们是否订阅了计划。这是利用 100% 在线服务 Air 的优势，立即解决客户使用电信服务时遇到的不便。除了改善直观的用户体验（UX）外，针对新订户的积极促销也被解读为为自给自足的用户提供更大利益并巩固平台用户基础的垫脚石。

技术和平台的创新最终完成为对“人”的情感奖励。SK电讯针对使用该公司10年以上的长期客户大幅改进了“T长期客户计划”，并大幅强化了美食活动、演出观赏、主题公园租赁等客户参与计划。该策略是摆脱简单提供更多数据的单一好处，并通过为客户提供日常生活的体验来提高品牌忠诚度。此外，我们还精心照顾实际的数据使用环境，例如取消订阅周年日数据提供上限、改进充值优惠券支付方式等，营造企业和客户在相互信任的基础上长期合作的环境。