处于变革十字路口的国民年金服务：退休金新视野与传播创新 > 消息

退休金制度推出至今已经20年了，但仍然无法摆脱“低回报”的怪圈。目前，国内退休金储备超过500万亿韩元，但很大一部分与保本保息产品挂钩，因此回报率维持在2%左右，勉强超过通胀率。为了解决这些结构性问题，劳资双方拿出了强制退休金这张牌，推出了“基金型退休金”。基金型退休金是由独立的基金管理委员会委托专家进行资产管理的制度，打破了个体企业选择金融公司的传统方式。这反映了政策将通过最大限度地发挥运营专业知识来增加订户的实际退休资产。

这次重组的关键问题是国民年金公团是否参与。国民年金公团拥有管理约2000万亿韩元资产时积累的专业知识和长期投资能力，因此，如果将其应用于退休金，回报率有望大幅提高，人们对此寄予厚望。事实上，针对中小企业运营的“蓝色种子”基金型系统已经通过取得的优异成绩证明了这种可能性。但政府工作组和金融界内部却持谨慎态度，认为以缴费确定型（DC）为中心的退休金结构与国民养老金管理方式存在本质区别。民间金融公司对国民年金公团进入市场可能会缩小已建立的民间金融生态系统表示强烈担忧。

国民年金公团的影响力超越了资产管理领域，延伸至行使股东权利以监督企业经营的透明度。近日，五月团体敦促韩国星巴克运营商易买得第二大股东国民年金公团，积极追究破坏民主价值观的企业高管的责任。这反映了时代的要求，即国民年金公团应该发挥保护社会价值的公共受托人的作用，而不仅仅是作为追求利润的投资者。在歪曲公司历史的争议导致股东价值下降的现实中，国民年金公团行使股东权利并不是简单的管理干预，而是被定位为保护公民资产和鼓励企业道德经营的重要手段。

与承载组织未来的年轻一代的沟通方式也在不断演变。今年，国民年金公团成立了由50名19岁至39岁的年轻人组成的新“星光顾问团”，开始全面开展改善服务的活动。我们的目的是从年轻人的角度重新审视国民年金制度实施以来不断扩大的客户服务体系。特别是针对准备自力更生的年轻人的财务咨询和保险费支持项目表明，养老金制度不仅仅是对未来的保障，而且可以成为帮助弱势群体实现社会独立的实用福利基础。作为连接几代人的养老金制度，确保年轻人的信任可能是确保国民养老金可持续性的最重要任务。

国民年金公社还通过将总部大厅改造成艺术博物馆并展示残疾艺术家的画作，努力与当地社区建立文化共识。这个重振设施开放的项目表明，该公司正在摆脱封闭式金融机构的形象，转变为与当地居民共同呼吸的空间。一方面，通过重构退休金市场，提高退休收入保障质量；另一方面，通过青年咨询小组，降低服务门槛。这些同时获得技术操作能力和热情沟通能力的尝试是国民年金公团重生为值得信赖的公共机构的必要过程。