Kỷ nguyên chuyển đổi AI và chuỗi giá trị robot, mặt sáng, mặt tối và thách thức của cộng đồng doanh nghiệp Hàn Quốc > tin tức

Chiến lược giới thiệu AI của thế giới kinh doanh, do Samsung Electronics, SK Hynix và Tập đoàn LG dẫn đầu, hiện đã vượt ra ngoài những lo ngại về bảo mật và đã bước vào giai đoạn thiết kế lại toàn bộ hoạt động kinh doanh. Ngay cả ngành công nghiệp bán dẫn, vốn trước đây đã đóng cửa do rò rỉ thông tin, cũng đang tìm cách tối đa hóa hiệu quả bằng cách đưa AI được tạo ra từ bên ngoài như ChatGPT vào hoạt động của mình. Chủ tịch Samsung Electronics Lee Jae-yong ra lệnh đổi mới cơ bản trong tổ chức, còn Chủ tịch SK Chey Tae-won xác định AI là vấn đề sống còn, với việc những người đứng đầu công ty trực tiếp lãnh đạo AX, cho thấy sự thay đổi này cấp bách đến mức nào. Chủ tịch Tập đoàn LG Koo Kwang-mo cũng chọn AI làm nhiệm vụ cốt lõi cho CEO và đang cố gắng đảm bảo khả năng cạnh tranh thông qua đổi mới năng suất thực tế và tái cấu trúc phương pháp làm việc ngoài việc giới thiệu công nghệ đơn giản. Đây là kết quả của bản năng sinh tồn mãnh liệt của cộng đồng doanh nghiệp, vượt ra ngoài việc chỉ sử dụng công nghệ và tìm cách tạo ra một mô hình kinh doanh mới trong đó trí tuệ nhân tạo và con người hợp tác.

Những hành động gần đây của Tập đoàn LG được coi là ví dụ tiêu biểu cho sự kết hợp hài hòa giữa thành tựu công nghệ và kỳ vọng của thị trường. Đặc biệt, công nghệ ‘Physical AI’ do LG Electronics dẫn đầu, giữ vị trí vô địch trên thị trường robot bằng cách kết hợp dữ liệu cuộc sống khổng lồ thu được từ các thiết bị gia dụng với khả năng sản xuất. Dự đoán về sự hợp tác với NVIDIA, trở nên rõ ràng sau cuộc gặp với Jensen Huang, đóng vai trò là động lực thúc đẩy giá cổ phiếu của các chi nhánh của LG và đây là kết quả của sự tích hợp theo chiều dọc thành công từ não robot đến các bộ phận dẫn động chính như bộ truyền động. Ngoài ra, chiến thắng cuối cùng của LG Energy Solution trong tranh chấp bằng sáng chế với Xinwangda của Trung Quốc và đảm bảo quyền công nghệ là một thành tựu quan trọng giúp củng cố nguyên tắc 'đền bù công bằng cho đổi mới công nghệ' trên thị trường toàn cầu. Những lợi thế công nghệ và liên minh chiến lược này đang đóng vai trò quyết định trong việc giúp LG thoát khỏi xiềng xích bị định giá thấp mà hãng đã nhận được trên thị trường và dẫn đầu trong các ngành công nghiệp trong tương lai.

Đằng sau sự đổi mới công nghệ còn có những nhiệm vụ nặng nề về trách nhiệm xã hội và vấn đề lao động mà các công ty phải gánh vác. Sự cố gần đây trong đó tính chất thân thiện với người dùng của hợp đồng chính dành cho người lao động tại các công ty con và công ty đối tác của LG U+ đã được công nhận là điềm báo trước rằng tác động của Đạo luật Phong bì Vàng sẽ bắt đầu một cách nghiêm túc trong toàn ngành viễn thông. Điều này cho thấy nghĩa vụ đàm phán với các hiệp hội nhà thầu phụ có thể được mở rộng sang các nhà thầu chính và đòi hỏi một cách tiếp cận mới về cơ cấu việc làm và môi trường lao động trong quản lý doanh nghiệp. Ngoài ra, sự sụt giảm chung về xếp hạng của các công ty viễn thông lớn trong đánh giá công tác bảo vệ người dùng chứng tỏ niềm tin của người dùng và nỗ lực giảm nhẹ thiệt hại vẫn chưa đủ so với tốc độ giới thiệu công nghệ và mở rộng dịch vụ. Các công ty đang ở ngã ba đường quan trọng, nơi họ phải đạt được sự tăng trưởng cân bằng bằng cách bảo vệ quyền và lợi ích của người tiêu dùng cũng như tìm cách chung sống với người lao động ngay cả trong môi trường công nghệ đang thay đổi nhanh chóng.

Những thay đổi công nghệ đã thâm nhập sâu vào cuộc sống hàng ngày của chúng ta thậm chí còn làm thay đổi lối sống của người tiêu dùng. Như được thể hiện trong phân tích dữ liệu của ứng dụng LG ThinQ, thời gian vận hành của máy điều hòa không khí đang được đẩy lên hơn ba tuần mỗi năm, cho thấy công nghệ nhà thông minh đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống của người dân hiện đại cùng với biến đổi khí hậu. Ngoài ra, vẻ ngoài chân thực của các CEO đã trở thành chủ đề nóng trên mạng xã hội. Trong khi robot và AI đang thay đổi cục diện công nghiệp, thì sức sống của con người, chẳng hạn như sự cạnh tranh cuồng nhiệt trong các sân vận động thể thao, vẫn thu hút sự chú ý của công chúng. Môi trường phức tạp này, nơi công nghệ, con người, các công ty và xã hội gắn bó với nhau, dạy cho các công ty rằng “tạo ra công nghệ tốt” thôi là chưa đủ. Khả năng đọc chi tiết lối sống của người tiêu dùng, giải quyết linh hoạt các xung đột xã hội và kết nối những thành tựu công nghệ với cuộc sống của người dân sẽ là khả năng cạnh tranh thực sự của các công ty trong tương lai.