Cuộc gặp gỡ giữa quyền đi lại và mua sắm của khách du lịch, tương lai của 'tiếp thị địa phương thông minh' do Thành phố Gangneung trình bày > tin tức

'Tiếp thị liên doanh taxi du lịch nước ngoài' của Thành phố Gangneung, sẽ được tổ chức trong một tuần từ ngày 8 đến ngày 14 tháng 6, là một động thái chiến lược nhằm một mũi tên trúng hai con chim: thuận tiện cho khách du lịch nước ngoài và hồi sinh các khu thương mại địa phương. Chiến dịch này sử dụng “taxi du lịch nước ngoài”, phương tiện cần thiết để du khách nước ngoài đi du lịch đến các điểm tham quan chính ở Gangneung, làm phương tiện chính. Bằng cách cung cấp phiếu giảm giá Olive Young cho người sử dụng taxi, khách du lịch không chỉ tận hưởng sự thuận tiện trong giao thông mà còn được trải nghiệm những lợi ích kinh tế thực sự từ việc mua sắm. Cách tiếp cận này dự kiến ​​sẽ không chỉ làm tăng sự hài lòng của khách du lịch mà còn đóng vai trò là chất xúc tác để khôi phục nền kinh tế địa phương bằng cách thúc đẩy các hoạt động tiêu dùng trong khu vực một cách tự nhiên.

Điểm đặc biệt nhất của dự án này là sự hợp tác chặt chẽ với Olive Young, một cường quốc thương hiệu toàn cầu. Nhận thấy nhiều du khách nước ngoài coi việc mua sắm các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc sức khỏe là điều bắt buộc khi đến du lịch Hàn Quốc, thành phố đã hợp tác với một thương hiệu tư nhân có nhiều điểm tiếp xúc nhất. Du khách nước ngoài sử dụng taxi du lịch có thể nhận phiếu giảm giá tại Trung tâm thông tin du lịch ga Gangneung và ngay lập tức được giảm giá 5.000 won khi mua hàng từ 50.000 won trở lên tại cửa hàng Olive Young trong nhà ga. Điều này cho phép khách du lịch trải nghiệm 'những điều xa xỉ nho nhỏ khi đi du lịch' với chi phí hợp lý và có tác dụng khiến kỳ nghỉ của họ ở Gangneung trở thành một kỷ niệm tích cực hơn.

Cũng cần lưu ý rằng các chính sách du lịch do chính quyền địa phương chủ trì đang dần phát triển thành các chính sách ‘phù hợp với khách hàng’. Trong khi hoạt động tiếp thị du lịch trước đây chỉ giới hạn ở việc quảng bá các điểm tham quan nổi tiếng thì Thành phố Gangneung hiện đang phân tích chặt chẽ các tuyến đường du lịch thực tế và sở thích mua sắm của khách du lịch và phản ánh chúng trong các chính sách của mình. Đặc biệt, chúng tôi đang tối đa hóa sự hài lòng về du lịch bằng cách giải quyết những bất tiện mà khách du lịch nước ngoài gặp phải do rào cản ngôn ngữ hoặc thiếu thông tin thông qua dịch vụ vận chuyển có tên là 'Taxi du lịch' và mang lại động lực rõ ràng về 'lợi ích mua sắm'. Điều này nhằm mục đích tạo ra một cấu trúc chu kỳ có đạo đức giúp tăng thời gian lưu trú của khách du lịch một cách tự nhiên, từ đó dẫn đến tăng doanh số bán hàng trong toàn bộ khu thương mại địa phương.

Những nỗ lực này của Thành phố Gangneung không chỉ giới hạn ở một phương tiện giao thông cụ thể được gọi là taxi du lịch nước ngoài. Thành phố đã vận hành các sản phẩm du lịch trải nghiệm nông thôn như ‘Đường sắt Nongtu’ kết hợp với KTX và đã xây dựng danh mục du lịch đa dạng bao gồm cả khu vực thành thị và nông thôn. Trong khi Đường sắt Nongtu cung cấp các nội dung văn hóa độc đáo của Gangneung, chẳng hạn như làm đậu phụ chodang và trải nghiệm cà phê xay, hoạt động tiếp thị chung của Olive Young này tối đa hóa sự thuận tiện khi mua sắm trong trung tâm thành phố để đáp ứng nhiều nhu cầu của khách du lịch. Bằng cách này, Thành phố Gangneung đang sử dụng chiến lược nhiều mặt để thu hút khách du lịch ở nhiều lứa tuổi và quốc tịch bằng cách kết hợp phù hợp tài nguyên du lịch truyền thống và xu hướng tiêu dùng hiện đại.

Những nỗ lực của thành phố nhằm đảm bảo khả năng cạnh tranh với tư cách là một thành phố du lịch thông qua hợp tác với các công ty tư nhân dự kiến sẽ được tăng cường hơn nữa trong tương lai. Phòng Chính sách Du lịch Thành phố Gangneung, cơ quan giám sát dự án này, chỉ ra rằng hoạt động tiếp thị này sẽ không kết thúc như một sự kiện diễn ra một lần mà sẽ đóng vai trò là điểm khởi đầu để khám phá các mô hình hợp tác khu vực tư nhân đa dạng hơn trong tương lai. Hợp tác công tư sẽ là động lực chính trong quá trình theo dõi liên tục nhu cầu của khách du lịch nước ngoài và phát triển các dịch vụ tùy chỉnh mà họ có thể tận hưởng. Thử nghiệm của Thành phố Gangneung trong việc mở rộng lý do khiến khách du lịch đến thăm Gangneung từ đơn giản là “những điều cần xem” đến “một thành phố đầy trải nghiệm và lợi ích” có ý nghĩa quan trọng đối với các chính quyền địa phương khác.