Nguồn gốc của vụ việc bắt nguồn từ một vụ hack quy mô lớn xảy ra trong dự án tài sản ảo ‘Humanity Protocol’. Mã thông báo Humanity (H) do dự án này phát hành đã gặp phải sự cố bảo mật trong đó một số lượng lớn khóa bí mật bị rò rỉ khi máy tính xách tay của nhân viên nội bộ bị nhiễm phần mềm độc hại. Kết quả là giá trị token ngay lập tức giảm mạnh hơn 80% và một lượng tài sản khổng lồ trị giá khoảng 54,4 tỷ won bốc hơi khiến nhiều nhà đầu tư hoảng sợ. Các nhà đầu tư giận dữ đã chỉ trích gay gắt người sáng lập và CEO của dự án, Terence Kwak. Tuy nhiên, Terence Kwak, người được cho là người phải chịu trách nhiệm và giải quyết sự việc, đã thể hiện hành vi vô trách nhiệm khi bất ngờ thay ảnh đại diện tài khoản SNS của mình bằng khuôn mặt của Kwak Tube rồi biến mất.

Hành vi kỳ lạ của Terence Kwak ngay lập tức gây hiểu lầm quốc tế. Các nhà đầu tư tài sản ảo ở nước ngoài và một số người có ảnh hưởng không biết toàn bộ câu chuyện tin chắc rằng người trong hồ sơ chính là Terence Kwak. Họ đã chụp ảnh Kwak Tube, chia sẻ lên mạng xã hội và bắt đầu chỉ trích: “Người này chính là thủ phạm biển thủ hàng chục tỷ won”. Ngay cả trong một bài đăng của Jack Do sự trùng hợp giữa cái tên Kwak Tube và họ ‘Kwak’, các nhà đầu tư trên toàn thế giới đã rơi vào sai lầm tập thể khi cáo buộc YouTuber nổi tiếng người Hàn Quốc là thủ phạm chính của vụ lừa đảo mà không hề có chút nghi ngờ nào.

Kwak Tube, người nhận ra sự thật muộn màng này, đã ngay lập tức đưa ra lời giải thích mạnh mẽ thông qua SNS của mình. Anh ấy nói được cả tiếng Anh và tiếng Hàn và nói rằng: “Tôi chỉ là một YouTuber người Hàn Quốc và không có mối quan hệ nào với Coin”. Đặc biệt, anh không giấu được sự vô lý, phẫn nộ khi nói: “Cả đời tôi đều bị lừa đảo tiền xu”, đồng thời bày tỏ cảm xúc cay đắng: “Tôi phải chịu thiệt hại như thế này vì tôi là anh Kwak”. Lời giải thích của Kwak Tube, mà anh đã chứng kiến ​​trong thời gian thực khi những bức ảnh của anh bị lạm dụng để phạm tội, là một lựa chọn tất yếu để giải quyết tình huống mà anh vô tình bị coi là tội phạm. Điều này cho thấy rõ ràng hình ảnh thương hiệu của một người có thể bị tổn hại dễ dàng như thế nào trong không gian kỹ thuật số và việc sửa chữa thiệt hại đó khó đến mức nào.

Có rất nhiều điểm cần phải chỉ ra để có thể coi vụ việc này đơn giản là một vụ việc. Hiện chưa rõ vì sao Terence Kwak lại lấy trộm ảnh của Kwak Tube nhưng các chuyên gia trong ngành nêu ra khả năng anh ta chọn ngẫu nhiên những hình ảnh tương tự để trốn tránh trách nhiệm hoặc cố ý gây nhầm lẫn. Xét rằng Humanity Protocol là một dự án với mục tiêu bảo vệ thông tin cá nhân trong thời đại trí tuệ nhân tạo, bản thân hành vi trộm cắp của người sáng lập đã là một sự phá sản đạo đức nghiêm trọng và trớ trêu. Trong một môi trường mà hệ thống niềm tin của các nền tảng kỹ thuật số có thể bị lung lay về cơ bản, chúng ta hiện đang sống trong thời đại mà công chúng không thể tin tưởng một cách mù quáng dù chỉ một bức ảnh của một người nổi tiếng.