Hai mặt của AI sáng tạo: Đổi mới công nghiệp hay rủi ro khi không có mạng lưới an toàn? > tin tức

Gần đây, các ngành công nghiệp trong và ngoài nước đang sử dụng AI sáng tạo làm động lực chính cho đổi mới kinh doanh. Sau khi Samsung Electronics giới thiệu ChatGPT ở cấp toàn công ty, SK Hynix cũng đã xem xét hệ thống bảo mật của mình và chính thức hóa việc sử dụng AI do bên ngoài tạo ra. Đây không chỉ đơn giản là chạy theo xu hướng mà còn là lựa chọn chiến lược để đảm bảo khả năng cạnh tranh trên thị trường toàn cầu bằng cách tối đa hóa hiệu quả của quá trình nghiên cứu và phát triển (R&D) cũng như đẩy nhanh quá trình ra quyết định. Trên thực tế, Samsung Electronics đã xác nhận thông qua thử nghiệm nội bộ rằng ChatGPT có mức độ phù hợp với doanh nghiệp và mức độ hài lòng của người dùng cao nhất, đồng thời đang liên kết điều này với chiến lược chuyển đổi AI (AX) toàn tập đoàn. Các công ty hiện đang lựa chọn các công nghệ ngoài hiệu suất của các mô hình AI của họ, dựa trên mức độ chúng hoạt động tốt như thế nào trong các tình huống thực tế và nắm bắt chính xác mục đích của câu hỏi được hỏi.

Tuy nhiên, đang có nhiều lời chỉ trích rằng các biện pháp an toàn hỗ trợ nó vẫn còn yếu so với tốc độ lan rộng của công nghệ. Tổng chưởng lý từ 12 tiểu bang ở Hoa Kỳ đã ban hành trát đòi hầu tòa cho OpenAI, nhằm vào các vấn đề an toàn của ChatGPT. Đây là lời cảnh báo rằng chúng ta không thể bỏ qua những tác dụng phụ xã hội mà AI có thể gây ra, chẳng hạn như mối liên hệ của nó với tội phạm, các vấn đề trong việc bảo vệ trẻ vị thành niên và những câu trả lời làm tăng tâm lý lo lắng của người dùng. Trên thực tế, Open AI đã trở thành trung tâm của trách nhiệm pháp lý và đạo đức khi có nghi ngờ rằng nghi phạm nổ súng đã sử dụng AI để lên kế hoạch phạm tội hoặc phản ứng của AI đã ảnh hưởng đến những lựa chọn cực đoan của một số người. Từ quan điểm của Open AI, công ty đang chuẩn bị cho đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO), các cuộc điều tra của các cơ quan quản lý này đang đóng vai trò như một biến số lớn làm tăng sự không chắc chắn trong quá trình niêm yết.

Ngay cả đối với người dùng cá nhân, AI đóng vai trò như con dao hai lưỡi. Gần đây, xảy ra một số trường hợp thanh toán trái phép số tiền lớn do bị đánh cắp thông tin thẻ của những người chưa từng sử dụng ChatGPT, làm lộ lỗ hổng trong hệ thống bảo mật. Đây không chỉ là một lỗi kỹ thuật mà còn là một sự cố bảo mật nghiêm trọng đe dọa đến độ tin cậy của nền tảng. Ngoài ra, như trường hợp của Nhật Bản, khi số lượng người trẻ chọn AI làm trung tâm tư vấn thay vì con người ngày càng tăng thì những hạn chế trong lời khuyên của AI và các vấn đề về trách nhiệm cũng lộ ra. Mặc dù AI có trí thông minh vượt trội để chỉ ra những chi tiết mà con người bỏ sót, nhưng chúng ta không bao giờ được quên rằng nó không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về kết quả câu trả lời của mình.

Tuy nhiên, tiềm năng của AI sáng tạo vẫn hoạt động như một công nghệ ấm áp phá vỡ các rào cản xã hội. Hội đồng Người khuyết tật Quốc tế Busan đã xuất bản một bộ sưu tập các câu nói có hình minh họa do người khuyết tật tạo ra bằng AI, cho thấy một ví dụ về tầng lớp thiệt thòi về kỹ thuật số trở thành những nhà sáng tạo tự tin ngoài những người sử dụng công nghệ. Điều này chứng tỏ giá trị của AI như một phúc lợi công nghệ và gợi ý hướng đi đúng đắn mà chúng ta nên hướng tới. Trong khi đó, tại thị trường Hàn Quốc, sự cạnh tranh khốc liệt giữa các dịch vụ vẫn tiếp tục diễn ra, với việc 'Claude' của Antropic làm rung chuyển hệ thống hai cấp của ChatGPT và Gemini và nhảy lên vị trí thứ hai về doanh số. Động lực thị trường này cung cấp cho người dùng những lựa chọn tốt hơn, nhưng đồng thời, nó cho thấy cách tiếp cận thận trọng và nhận thức bảo vệ thông tin của những người dùng sử dụng song song nhiều mô hình khác nhau đang trở nên quan trọng hơn.