การกลับมาอีกครั้งในรอบ 13 ปี 'การจัดการที่รับผิดชอบ' ของประธานจอง ยงจิน จะกลายเป็นเหยือกบรรเทาทุกข์ให้กับ Shinsegae หรือไม่? > ข่าว

หัวใจหลักของการเปลี่ยนแปลงบุคลากรนี้คือแนวปฏิบัติของ 'การจัดการที่รับผิดชอบ' ผ่านการกลับมาของประธานจอง ยงจิน ในฐานะกรรมการที่จดทะเบียน แม้ว่าประธาน Chung จะเป็นผู้นำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในระดับแนวหน้าของฝ่ายบริหารมาตั้งแต่ปี 2013 แต่เขาไม่ได้ดำรงตำแหน่งกรรมการที่ลงทะเบียน ซึ่งเป็นสมาชิกคณะกรรมการที่มีความรับผิดชอบทางกฎหมาย โครงสร้างคู่นี้อาจมีประสิทธิภาพในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว แต่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อยู่ตลอดเวลาว่ามีความคลุมเครือในความรับผิดชอบต่อการปฏิบัติงานของฝ่ายบริหาร อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เขาตัดสินใจรับบทบาทสำคัญของ CEO ของ E-Mart และ Shinsegae Property ประธาน Chung ก็เลือกที่จะรับการประเมินโดยตรงจากผู้ถือหุ้นและตลาดในการตัดสินใจด้านการจัดการของเขา สิ่งนี้สามารถตีความได้ว่าเป็นความมุ่งมั่นที่จะเพิ่มความโปร่งใสในการจัดการและสร้างความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งขึ้นใหม่ภายในองค์กรที่เพิ่งได้รับผลกระทบจากประสิทธิภาพที่ย่ำแย่และข่าวลือต่างๆ

การตัดสินใจของประธาน Chung ที่จะดูแล E-Mart และ Shinsegae Property สะท้อนถึงความตั้งใจของเขาโดยตรงในการขับเคลื่อน 'ปัจจุบัน' และ 'อนาคต' ของกลุ่มในเวลาเดียวกัน E-Mart เป็นธุรกิจหลักและทรัพย์สินหลักของ Shinsegae Group และในฐานะผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดของ Starbucks Korea E-Mart จึงเป็นกระดูกสันหลังหลักที่รับประกันความสามารถในการทำกำไรของกลุ่ม ในทางกลับกัน Shinsegae Property เป็นบริษัทในเครือหลักที่รับผิดชอบกลไกการเติบโตในอนาคต เช่น โครงการพัฒนาที่ซับซ้อนขนาดใหญ่ เช่น Starfield Cheongna และการก่อสร้างศูนย์ข้อมูล AI ในฐานะซีอีโอของทั้งสองบริษัท ประธาน Chung มีส่วนร่วมโดยตรงในคณะกรรมการบริหาร และกลยุทธ์ของเขาคือการเร่งการตัดสินใจในโครงการขนาดใหญ่และเพิ่มความสามารถในการดำเนินธุรกิจเป็นสองเท่า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากความเข้าใจทางเทคนิคและการตัดสินใจลงทุนอย่างรวดเร็วถือเป็นสิ่งสำคัญในอุตสาหกรรมไฮเทค เช่น ศูนย์ข้อมูล AI การมีส่วนร่วมโดยตรงของซีอีโอจึงคาดว่าจะสร้างการทำงานร่วมกันที่ดีเยี่ยม

เบื้องหลังของการปรับโครงสร้างองค์กรนี้ ภัยพิบัติทางการตลาด 'Tank Day' ล่าสุดที่ทำให้ Starbucks เกาหลีสั่นคลอนเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดความเด็ดขาด ในขณะนั้น เนื่องจากการเปิดเผยสื่อส่งเสริมการขายที่ไม่เหมาะสม ประธาน Chung และ Shinsegae Group ทั้งหมดต้องเผชิญกับผลที่ตามมาอย่างรุนแรงจากความไม่พอใจของสาธารณชนและความสงสัยเกี่ยวกับความสามารถในการจัดการของพวกเขา เพื่อเป็นการตอบสนอง ประธาน Chung ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขสถานการณ์โดยถือว่าผู้ที่รับผิดชอบต้องรับผิดชอบและออกมาขอโทษต่อสาธารณะ แต่นายกเทศมนตรีเรียกร้องให้มีการปฏิรูปการปกครองขั้นพื้นฐาน ในกระแสนี้ การแต่งตั้ง Shin Dong-woo อดีตหัวหน้าฝ่ายสนับสนุนทรัพย์สิน Shinsegae ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการเงินและกลยุทธ์ ให้เป็น CEO คนใหม่ของ Starbucks Korea เป็นผลมาจากเจตจำนงของประธาน Chung ที่จะเสริมสร้างระบบควบคุมภายในและฟื้นฟูความน่าเชื่อถือของฝ่ายบริหารอย่างรวดเร็ว

การเปลี่ยนแปลงในการแบ่งบทบาทเชิงกลยุทธ์ยังเห็นได้ชัดเจนในรูปแบบการบริหารของประธานชุง ทั้ง E-Mart และ Shinsegae Property มีผู้จัดการมืออาชีพและประธาน Chung คอยดูแลหรือเสริมระบบตัวแทนของตน ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาอย่าง Lee Hyeong-cheon ซึ่งเป็นซีอีโอคนใหม่ของ Shinsegae Property มีหน้าที่รับผิดชอบในการปรับปรุงการดำเนินงานภาคสนามและความสามารถในการทำกำไรเชิงปฏิบัติ ประธาน Chung มุ่งเน้นไปที่มุมมองมหภาคในการเพิ่มมูลค่าองค์กรระยะกลางถึงระยะยาว และสร้างวิสัยทัศน์ในอนาคต การแบ่งบทบาทนี้ดูเหมือนจะเป็นทางเลือกเชิงกลยุทธ์เพื่อรักษาความยืดหยุ่นขององค์กรในสภาพแวดล้อมการกระจายสินค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยการผสมผสานประสิทธิภาพเชิงปฏิบัติของผู้จัดการมืออาชีพและความมุ่งมั่นอย่างกล้าหาญของผู้จัดการเจ้าของและผู้จัดการ

ชุมชนธุรกิจและตลาดกำลังจับตาดูอย่างใกล้ชิดว่าการเคลื่อนไหวครั้งล่าสุดของประธาน Chung จะนำไปสู่การเพิ่มราคาหุ้นของ Shinsegae Group และมูลค่าองค์กรที่เพิ่มขึ้นหรือไม่ เนื่องจากการกลับเข้าเป็นกรรมการที่จดทะเบียนไม่ได้เป็นเพียงการฟื้นฟูชื่อเสียง แต่เป็นสัญญาณที่ชัดเจนต่อผู้ถือหุ้นว่า “ฉันจะรับผิดชอบในการจัดการเอง” ปัจจุบัน ประธาน Chung มีสิทธิในการออกเสียงและความรับผิดชอบทางกฎหมายในคณะกรรมการบริหาร และเป็นผู้ยืนหยัดในการทดสอบการพิสูจน์ประสิทธิภาพการบริหารจัดการที่แท้จริงแก่นักลงทุน เนื่องจากจำนวนบริษัทในเครือที่นำโดยประธาน Chung โดยตรงเพิ่มขึ้น ตั้งแต่ AG Global Holdings ซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุนกับ Alibaba ไปจนถึง E-Mart และ Property คาดว่าการปรับปรุงโครงสร้างโดยรวมของกลุ่มจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว