Samsung ในภาวะวิกฤติพยายามที่จะเอาชนะการเผชิญหน้าด้วยนวัตกรรมฟอร์มแฟคเตอร์และการขยายระบบนิเวศ AI > ข่าว

สิ่งที่ Samsung Electronics เป็นแกนหลักของกลยุทธ์ในช่วงครึ่งหลังของปีคือการกระจายกลุ่มผลิตภัณฑ์โทรศัพท์แบบพับได้ นอกเหนือจาก Z Fold และ Z Flip ที่มีอยู่แล้ว รุ่น 'Wide Fold' ที่เพิ่มเข้ามาใหม่ คาดว่าจะมอบประสบการณ์การใช้งานเหมือนแท็บเล็ตโดยนำการออกแบบรูปทรงหนังสือเดินทางที่กว้างกว่าผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการปรับปรุงคุณภาพของจอแสดงผล Wide Fold ใช้กระจก Ultrathin (UTG) ที่มีความหนา 60μm ซึ่งหนากว่ารุ่นที่มีอยู่มากกว่า 30% ซึ่งช่วยปรับปรุงปัญหารอยยับของหน้าจอได้อย่างมาก และยังเพิ่มความทนทานต่อแรงกระแทกจากภายนอกอีกด้วย นี่เป็นผลลัพธ์ที่สะท้อนถึงเจตจำนงของ Samsung ที่จะก้าวไปไกลกว่าการขยายสายผลิตภัณฑ์และแก้ไขปัญหาด้านความทนทานซึ่งได้รับการชี้ให้เห็นเป็นจุดอ่อนเรื้อรังของโทรศัพท์แบบพับได้ผ่านความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี นอกจากนี้ การคำนวณอย่างรอบคอบของ Samsung เพื่อสร้างอิทธิพลในตลาดพรีเมียมโดยใช้กลยุทธ์กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างจากซีรีส์ Z Fold ที่มีอยู่เพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของตลาดสำหรับฟอร์มแฟคเตอร์ใหม่

นอกจากการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์แล้ว การอัพเกรดซอฟต์แวร์และระบบนิเวศ AI ยังเป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับ Samsung อีกด้วย ซัมซุงกำลังเสริมความแข็งแกร่งให้กับบริการส่วนบุคคลที่ใช้ AI ในด้านการดูแลสุขภาพดิจิทัลอย่างมีนัยสำคัญ โดยเริ่มจาก Galaxy Watch 9 ตั้งแต่การติดตามสัญญาณชีพไปจนถึงคะแนนสุขภาพของหัวใจ และการวัดปริมาณแอโรบิกในแต่ละวัน ฟีเจอร์ที่ระบุการเปลี่ยนแปลงในร่างกายของผู้ใช้ในเชิงรุกได้พิสูจน์คุณค่าของมันในฐานะแพลตฟอร์มที่นอกเหนือไปจากการเชื่อมต่ออุปกรณ์ธรรมดา ๆ และจัดการชีวิตประจำวันของผู้ใช้ ในขณะเดียวกัน คุณสมบัติ AI ล่าสุดที่ใช้กับสมาร์ทโฟน Galaxy กำลังแพร่กระจายไปยังรุ่นที่มีอยู่อย่างรวดเร็วผ่านการอัพเดต ซึ่งรักษาประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฟังก์ชั่นที่ใช้งานได้จริง เช่น 'การแจ้งเตือนลำดับความสำคัญ' และ 'สรุปไฟล์' แนะนำว่า AI ไม่ใช่เทคโนโลยีแห่งอนาคตอันไกลอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้โดยตรง กลยุทธ์นี้สามารถตีความได้ว่าเป็นกลยุทธ์หลักของ Samsung ในการเพิ่มความภักดีของลูกค้าผ่านการสร้างความแตกต่างของซอฟต์แวร์ ท่ามกลางการปรับปรุงประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์ให้มีมาตรฐานสูงขึ้น

อย่างไรก็ตาม เบื้องหลังนวัตกรรมเหล่านี้ ความท้าทายที่สมจริง เช่น ต้นทุนที่สูงขึ้น และการแบ่งขั้วของตลาดก็อยู่ร่วมกันเช่นกัน เนื่องจากราคาหน่วยความจำมือถือ เช่น DRAM และ NAND flash เพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ และสัดส่วนต้นทุนการผลิตผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ราคาของผลิตภัณฑ์ใหม่จึงเพิ่มขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ Samsung กำลังมุ่งเน้นไปที่ตลาดพรีเมียมมากขึ้นเพื่อชดเชยแรงกดดันด้านต้นทุน แต่ความต้องการที่ลดลงสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับล่างและการแข่งขันด้านราคาที่รุนแรงกับบริษัทจีนยังคงเป็นภาระสำคัญ นอกจากนี้ เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่รุ่นเก่าบางรุ่นจะถูกแยกออกจากการสนับสนุนการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด จึงมีความกังวลเกี่ยวกับความแปลกแยกทางเทคโนโลยีในหมู่ผู้ใช้ปัจจุบัน ในสภาพแวดล้อมของตลาดที่ยากลำบากซึ่งคาดว่ายอดขายผลิตภัณฑ์จะลดลง Samsung กำลังมองหาความก้าวหน้าทั่วทั้งบริษัทโดยการปกป้องความสามารถในการทำกำไรผ่านนโยบายราคาที่สูงและติดตั้งคุณสมบัติระดับพรีเมียม ขณะเดียวกันก็เสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันในภาคเซมิคอนดักเตอร์ รวมถึงการจัดหา HBM4 ซึ่งสนับสนุนทางเทคนิคในเครื่องเร่งความเร็ว AI รุ่นต่อไป

The key points to watch in the market are Apple's actions and Samsung's response. กลยุทธ์ของ Apple ที่มุ่งเน้นเฉพาะนวัตกรรม AI และการงดเว้นจากการเอ่ยถึงฮาร์ดแวร์ที่ WWDC สามารถตีความได้อย่างขัดแย้งว่าเป็นสัญญาณว่าตลาดแบบพับได้กำลังเบ่งบานใกล้เข้ามาแล้ว ดูเหมือนว่า Samsung จะทราบถึงการเปิดตัว iPhone แบบพับได้ของ Apple และกำลังเร่งวันวางจำหน่ายโดยผ่านการรับรอง Galaxy Z Flip 8 อย่างรวดเร็ว ซึ่งมาพร้อมกับเทคโนโลยีล่าสุด เช่น การรองรับ NB-NTN ซึ่งเป็นเทคโนโลยีการสื่อสารผ่านดาวเทียม นอกจากนี้เรายังมุ่งเน้นไปที่การขยายประสบการณ์ของแบรนด์นอกเหนือจากการขายอุปกรณ์ธรรมดาๆ ผ่านกิจกรรมทางการตลาดที่กระตุ้นอารมณ์ของผู้บริโภค เช่น สิทธิประโยชน์ด้านอาหารที่เกี่ยวข้องกับบริษัทโทรคมนาคม และกิจกรรมการ์ดโปเกมอน แนวทางที่หลากหลายนี้แสดงให้เห็นถึงความมั่นใจอย่างแรงกล้าของ Samsung Electronics ในการก้าวไปไกลกว่าการแข่งขันด้านประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์เพื่อจับนกทั้งสามชนิด ได้แก่ บริการ การตลาด และความน่าเชื่อถือทางเทคนิค ขณะนี้คู่แข่งต่างเงียบ นี่เป็นโอกาสชี้ขาดสำหรับ Samsung ในการสร้างความแข็งแกร่งในการครองตลาด