K-컬처의 열풍과 베트남의 비상: 여행 트렌드의 지각변동과 항공 시장의 생존 전략 > K-wave Trends

Быстрый рост числа туристов, вызванный крупномасштабными мероприятиями, выходит за рамки простого увеличения спроса на авиабилеты и требует смены парадигмы иммиграционного управления. Как видно из случая с концертом BTS, когда ожидается прибытие большого количества иностранцев в страну, аэропорт Инчхона вводит систему экстренных работ, формируя специальную оперативную группу и мобилизуя весь персонал, включая отдел, не занимающийся экзаменами. Это также показатель, доказывающий, что К-культура – ​​это больше, чем просто развлечение, и настоящая движущая сила национальной экономики. Фактически, число иностранных прибытий в первой половине этого года выросло более чем на 20% по сравнению с предыдущим годом, что позволяет предположить, что K-контент является сильной мотивацией для иностранцев, посещающих Корею. Однако этот рост привел к возникновению таких проблем, как перегруженность аэропортов и нехватка персонала для досмотра, а расширение инфраструктуры для быстрых и безопасных процедур въезда становится национальной проблемой.

На фоне этих изменений авиационная отрасль рискует своей жизнью, чтобы привлечь клиентов с помощью нетрадиционных рекламных акций, сочетающих конкурентоспособность цен и дополнительные услуги. Такие авиакомпании, как Air Busan, запускают огромные скидки на маршруты в Юго-Восточную и Северо-Восточную Азию, ориентированные на сезон летних отпусков, и используют стратегии по снижению предполагаемых затрат клиентов за счет скидок на комплексные услуги и дополнительных преимуществ для каждого способа оплаты. Это выходит за рамки простой продажи мест и является частью тщательно продуманной маркетинговой кампании, которая побуждает путешественников ощущать удовольствие от путешествия и совершать дополнительные расходы с момента покупки авиабилетов. Кроме того, наши усилия по обеспечению доли рынка на жестком рынке бюджетных авиаперевозчиков (LCC) выделяются тем, что мы предоставляем потребителям разумные возможности посредством единой системы тарифов, которая прозрачно включает топливные сборы и аэропортовые сборы в стоимость билета.

Вьетнам в настоящее время активизирует свои усилия по освоению корейского рынка, мечтая стать комплексным туристическим направлением, сочетающим в себе авиацию, курорты и развлечения. Местные конгломераты, такие как Sun Group, принимают непосредственное участие в крупномасштабных выставках, таких как Сеульская международная туристическая ярмарка, представляя видение ключевых регионов, таких как Фукуок, и расширяя точки контактов, предоставляя корейским путешественникам прямые скидки на авиабилеты. В частности, их стратегия упора на отдых в туризме над простым отдыхом показывает, что путешествия во Вьетнам в прошлом эволюционируют от фокуса на «пакетных поездках» к «активным путешествиям, ориентированным на впечатления». 20% скидки или подарки на месте, предлагаемые при бронировании авиабилетов, стимулируют желание корейских путешественников путешествовать и действуют как мощные стимулы, которые приводят к реальным конверсиям в бронирование.

Однако институциональные изменения, направленные на повышение удобства путешествий, также стали важными факторами, о которых путешественникам следует знать. «Система предварительной информации (PAI)», введенная правительством Вьетнама в крупных аэропортах, таких как Фукуок и Хошимин, демонстрирует стремление Вьетнама построить интеллектуальный аэропорт на базе цифровых технологий. Теперь путешественники должны вводить информацию онлайн и получать QR-код перед посадкой в ​​самолет, а с добавлением процедур отчетности о состоянии здоровья требуется более тщательный процесс подготовки к поездке. Эти изменения призваны улучшить общее впечатление от путешествия за счет сокращения времени ожидания досмотра в аэропорту, но также могут создать новый барьер для въезда для пожилых путешественников, которые незнакомы с цифровой средой. Поэтому роль туристических агентств в предоставлении профессиональных рекомендаций и информации становится более важной, чем когда-либо.

Даже в быстро меняющейся цифровой среде ценность «шаговых» аналоговых продаж по-прежнему актуальна, и это является мощной поддержкой для туристической индустрии. То, как вьетнамские специализированные земельные компании, такие как Shinsegae Tours, выжили, поддерживая прочную сеть с местными туристическими агентствами в течение почти 30 лет, позволяет предположить, что человеческие отношения по-прежнему важны даже на цифровом рынке авиационных услуг. Кроме того, случай Paratha Airlines, нацеленной на рынки MICE и отдыха, в сотрудничестве с Hana Tour и Chambit Group ясно демонстрирует синергию, возникающую, когда авиаперевозки, планирование туристических продуктов и местная инфраструктура становятся святой троицей. Разработка индивидуальных продуктов, ориентированных на нишевые рынки, такие как корпоративные группы поощрения и гольф-туры премиум-класса, доказывает, что вьетнамский туристический рынок отходит от простой конкуренции с низкими ценами и превращается в отрасль с высокой добавленной стоимостью.