글로벌 AI 거인들의 잇따른 한국행, 그 중심에 선 ‘네이버’의 입체적 명암 > K-wave Trends

A visita do CEO da OpenAI, Sam Altman, à Coreia é um sinal claro de que a Coreia é reconhecida como um parceiro essencial na cadeia de fornecimento global de IA. Ele planeja visitar a Samsung Electronics para discutir o futuro da utilização de IA com executivos e funcionários internos e explorar maneiras de aprimorar o serviço existente vinculado ao ChatGPT com Kakao. Em particular, a Naver está a explorar a possibilidade de um novo nível de cooperação tecnológica com a Open AI com base nas suas capacidades incomparáveis ​​com a sua própria infraestrutura de nuvem e data center. Esta série de visitas de líderes globais demonstra claramente a importância das capacidades de fabricação de semicondutores e de operação de plataforma das empresas coreanas para a implementação prática do ecossistema de IA. Como resultado, a Coreia já não é apenas um país consumidor de tecnologia, mas está a tornar-se um centro estratégico para conceber a evolução substantiva da tecnologia global de IA.

A influência da Naver não se limita ao campo tecnológico, mas também se estende a uma fonte chave de talento para a concepção de políticas nacionais. Recentemente, com um grande número de especialistas na área de TI assumindo cargos governamentais importantes, como o ex-CEO da Naver, Han Seong-sook, sendo nomeado candidato a primeiro-ministro, há uma avaliação de que a chamada 'Divisão Naver' emergiu na vanguarda da administração estatal. Isto significa que, ao contrário do que acontecia no passado, as pessoas com formação em TI que serviam principalmente como relações públicas ou canais de comunicação, têm agora a autoridade prática para conceber e executar diretamente a enorme agenda da estratégia nacional de IA e da inovação industrial. Esta mudança é interpretada como uma tentativa de transplantar a cultura de inovação ao estilo Pangyo para a administração governamental em geral, em linha com a visão de talento do governo que enfatiza o pragmatismo.

Porém, os movimentos agressivos de Naver não são bem recebidos por todos. Recentemente, quando a Naver tentou exercer influência direta no mercado logístico através do lançamento do seu serviço ‘N Delivery’, surgiu uma forte oposição por parte dos parceiros logísticos existentes. Os parceiros afirmam que a Naver está a utilizar informações de clientes que estabeleceu em conjunto para induzir contratos diretamente, e que isso não é diferente de “adulteração” que prejudica a justiça do mercado. O método de vendas agressivo da Naver, com o seu apoio sem precedentes aos custos logísticos, pode ser atraente para os expedidores no curto prazo, mas está a levantar preocupações de que a estrutura horizontal ganha-ganha existente entre plataformas e empresas de logística possa ser transformada numa estrutura de governação vertical. Este é o ponto onde os dois valores de expansão dos serviços de grandes empresas de plataforma e proteção de pequenos empresários e parceiros dentro do ecossistema colidem.

Também é importante notar que por trás destes conflitos coexistem modelos ganha-ganha, como a campanha ‘Local Ground’ em que Naver coopera com os distritos comerciais da região de Busan e o ‘Gratitude Festival’ realizado em colaboração com a Samsung Electronics. A Naver apoia pequenos empresários com soluções de encomenda e pagamento baseadas em IA e, com a Samsung Electronics, procura revitalizar a economia planeando conjuntamente promoções em grande escala para estimular o consumo, tais como reembolsos de vales-presente Onnuri. Além disso, estamos provando o valor inerente da plataforma ao fornecer novas experiências de mídia que incorporam tecnologia de IA por meio de eventos de grande escala, como a transmissão ao vivo da Copa do Mundo na América do Norte e Central. São exemplos positivos que mostram como os ativos tecnológicos da Naver podem criar um ciclo virtuoso no mercado e, ao mesmo tempo, sugerem a direção de responsabilidade social que as empresas de plataforma devem seguir.