변화하는 관악, 주민의 일상을 파고드는 밀착형 행정의 현주소 > K-wave Trends

Projetos de melhoria ambiental que mudem a cara da cidade são tarefas importantes e diretamente relacionadas à qualidade de vida dos moradores. Gwanak-gu reorganizou completamente o ‘Namhyeon Art Garden’ perto da saída 6 da estação Sadang, que tem uma grande população flutuante, e o transformou em um local de cura na cidade. O espaço, que se deteriorou e perdeu função nos últimos 10 anos, renasceu como uma praça ajardinada onde as pessoas podem conhecer, contemplar e apreciar a beleza das quatro estações. Para além de simplesmente melhorar a estética, reforçámos a própria função de relaxamento colocando um sistema de nevoeiro refrescante para refrescar o calor do verão e um jardim de hortênsias no jardim. Isto faz parte de uma política de turismo orientada para a estadia que abrange tanto os caminhantes como os residentes locais que visitam a Montanha Gwanaksan, e é um vislumbre do compromisso do distrito em criar uma 'Cidade Jardim de Gwanak' sustentável.

A redução do limite administrativo também é uma das principais estratégias em que Gwanak-gu está se concentrando. Relativamente às questões fiscais, que são uma das áreas onde muitos residentes têm maiores dificuldades na sua vida quotidiana, o distrito está a operar um serviço não convencional denominado “consulta fiscal no local”. Para os residentes que sentem encargos financeiros devido a questões complexas de imposto sobre heranças/doações ou impostos sobre a propriedade, um contabilista fiscal da aldeia vem directamente ao local e fornece consulta personalizada individual. Gwanak-gu, que já confirmou elevados níveis de satisfação entre os residentes através de várias operações, expandiu significativamente a acessibilidade dos serviços fiscais, proporcionando um total de cinco oportunidades de consulta este ano. Isto é avaliado como uma melhor prática para melhorar a natureza pública dos serviços administrativos, proporcionando alívio prático de direitos e benefícios económicos às pessoas comuns que necessitam de assistência especializada.

Construir infra-estruturas para criar uma cidade segura é também um eixo essencial da administração de Gwanak-gu. As ‘Luzes de rua seguras para postes inteligentes’ instaladas ao redor do cruzamento do Hyundai Market vão além da simples iluminação e servem como um dispositivo de segurança de alta tecnologia. Estas luzes de rua, que combinam CCTV, campainhas de emergência e Wi-Fi público, estão ligadas a um centro de controlo integrado 24 horas por dia para eliminar pontos cegos no crime e melhorar drasticamente a percepção de segurança dos residentes. Este projeto, que foi reconhecido pela sua eficácia o suficiente para ser selecionado como projeto de concurso público por dois anos consecutivos, tem como foco a criação de um ambiente onde os moradores possam andar nas ruas à noite sem medo. Estes esforços para eliminar a ansiedade na vida quotidiana dos residentes, através da incorporação da tecnologia na administração, estão a tornar-se uma força prática concreta para concretizar a cidade inteligente de Gwanak.

Também é perceptível o movimento de ‘administração participativa’, que deixa o rumo da política nas mãos dos moradores. Gwanak-gu continua a tentar reflectir directamente as vozes dos residentes, trabalhadores de escritório, estudantes e outros residentes nas políticas através do “Concurso de Ideias Criativas de 2026”. Em particular, destacam-se os esforços para colmatar a lacuna digital e promover serviços administrativos inteligentes, em linha com a política do distrito de introdução da tecnologia de inteligência artificial (IA) em toda a administração distrital. Este é um movimento orientado para o futuro que vai além da simples aceitação de propostas e procura resolver os inconvenientes sentidos pelos residentes no terreno real com IA e ideias criativas. Ao permitir que os residentes participem directamente no processo de concepção das mudanças na cidade, isto tem o efeito de melhorar a integralidade das políticas e de fortalecer o sentido de comunidade em que os próprios residentes se tornam proprietários da cidade.

Enquanto isso, também não estamos perdendo projetos calorosos de restauração comunitária que cuidam de vizinhos desfavorecidos. Gwanak-gu, que foi seleccionado como local alvo do projecto 'Whole Village Care Table' organizado pelo Ministério da Administração Pública e Segurança, planeia operar uma cozinha partilhada centrada na associação autónoma dos residentes e promover a partilha de acompanhamentos e ligações de aconselhamento. Reflectindo as características regionais de Gwanak-gu, que tem uma elevada proporção de agregados familiares unipessoais, estamos a concentrar-nos na prevenção do isolamento social e no aumento da solidariedade entre os residentes. Contudo, ao contrário destes passos positivos, o recente acidente de queda de um trabalhador no estaleiro de construção da Linha Shinansan deixou uma dolorosa lição de que a rede de segurança da nossa sociedade ainda não é perfeita. À medida que a atenção administrativa aos detalhes enriquece a vida dos residentes, também nos lembra que as medidas fundamentais de segurança em locais industriais, como os estaleiros de construção, são também uma prioridade máxima que a administração nunca deve ignorar.