지갑 속 신용카드, ‘편리함’이라는 가면 뒤에 숨겨진 함정들 > K-wave Trends

A primeira porta de entrada para acidentes com cartão de crédito são as “disputas de pagamento no exterior”. Recentemente, à medida que o mercado de compras diretas no exterior cresceu, danos devido à não entrega de produtos ou fechamento de locais têm ocorrido um após o outro, mas o processo de resolução desses problemas não é de forma alguma fácil. Muitos consumidores solicitam reembolsos imediatos de empresas nacionais de cartão de crédito, mas como os pagamentos no exterior seguem as regulamentações de marcas internacionais, como Visa ou Mastercard, em vez das leis nacionais, leva pelo menos 3 a 5 meses para serem resolvidos. Para comprovar os danos, há também o incômodo de ter que preparar extensos materiais de apoio, como detalhes do pedido, registros de conversas com o vendedor e recibos de pagamento. Portanto, em vez de se arrepender após a ocorrência de um acidente, você precisa ser sábio para evitar danos antecipadamente, ativando os serviços de ‘Configurações seguras para uso no exterior’ ou ‘Notificação de pagamento em tempo real’ suportados pelo aplicativo da operadora do cartão.

A segunda coisa a observar é a prática da administradora do cartão de ‘emitir cartões de substituição’. Quando o cartão que você estava usando é descontinuado, a administradora do cartão emite automaticamente um cartão com benefícios semelhantes para comodidade do cliente. No entanto, muitos consumidores ignoram as diferenças entre os benefícios dos cartões existentes e as condições dos novos cartões, resultando em perdas económicas desnecessárias. As administradoras de cartões são obrigadas a fornecer orientação por pelo menos dois caminhos ao emitir cartões substitutos, mas muitos consumidores não verificam isso com cuidado. É importante lembrar que se os termos do novo cartão não se enquadrarem nos seus padrões habituais de gastos, você poderá rejeitá-lo em até 20 dias após a emissão. Além disso, no processo de substituição de um cartão, são frequentes os casos em que a comunicação automática ou os dados de pagamento de contas de serviços públicos não são transferidos, gerando inadimplência, portanto, após a reemissão, é necessário verificar novamente se os itens de pagamento automático estão conectados corretamente.

A terceira armadilha é o serviço ‘rotativo’ que é inserido silenciosamente na emissão de cartões de crédito. O rotativo pode parecer um serviço mágico que reduz a carga de pagamento imediato, mas na realidade é um produto de empréstimo que exige altas taxas de juros, perto de 15% a 18% ao ano. Muitos consumidores interpretam mal o rotativo como um item de assinatura obrigatório ou nem sequer sabem que se inscreveram nele sem perceber. Se o rotativo for mantido por um longo período de tempo, o principal e as taxas transportadas podem crescer como uma bola de neve e ter um impacto negativo em sua pontuação de crédito. Portanto, é aconselhável verificar diretamente se você assinou um contrato rotativo oculto sob o nome de 'acordo de transferência de valor de pagamento parcial' por meio do aplicativo da operadora do cartão ou do extrato de uso e, se você tiver capacidade de reembolso suficiente, cancelar imediatamente para cortar custos de juros desnecessários.

A quarta questão é a alta questão do “reembolso de taxa anual” dos cartões premium. Muitos consumidores pensam que se usarem cartão e não gostarem dos benefícios, podem cancelar a qualquer momento e receber de volta o restante da anuidade, mas essa não é a realidade. Em princípio, quando um cartão é cancelado, a anuidade é reembolsada proporcionalmente, mas o custo básico de fabricação e envio do cartão está excluído do reembolso. Como esses custos iniciais estão especialmente concentrados no primeiro ano, há muitos casos em que, mesmo que você cancele um cartão premium alguns dias após a emissão, não receberá um centavo da taxa anual básica, que pode chegar a centenas de milhares de won. Portanto, em vez de ser enganado por benefícios chamativos e designs de cartões feitos de materiais especiais, você deve ser prudente ao se inscrever depois de considerar com calma sua escala de consumo e usabilidade real.

A última coisa a considerar é a situação do uso do cartão por menores expostos a crimes financeiros. Recentemente, foram relatados casos de adolescentes sendo pegos pela polícia enquanto tentavam comprar barras de ouro caras adquirindo cartões perdidos de outras pessoas, de modo que o problema do roubo de cartões não é mais um problema de estranhos. Estes crimes acarretam punições graves por violação da Lei de Financiamento de Crédito, e os utilizadores que não comunicam imediatamente a perda do seu cartão também têm dificuldade em evitar a responsabilidade por negligência. Como o cartão é uma ferramenta que simboliza o crédito de um indivíduo, além de um simples meio de pagamento, é importante não apenas solicitar a suspensão imediatamente após a perda, mas também reconhecer firmemente que tentar usar o cartão de outra pessoa é um crime em si. As instituições financeiras também precisam de reforçar os procedimentos de verificação de identidade ao emitir e utilizar cartões para menores e aperfeiçoar ainda mais as medidas técnicas para prevenir o roubo.