약국 생태계의 대전환: ‘쇼핑형 약국’의 습격과 약사 직능의 미래 > K-wave Trends

As farmácias tipo armazém são uma espécie de modelo de drogaria estrangeira transplantada para se adequar às circunstâncias nacionais. De acordo com a Lei de Assuntos Farmacêuticos, ainda está em vigor a regulamentação de que um farmacêutico só pode abrir uma farmácia, mas a empresa aproveita o fato de não haver restrições de área de loja ou número de itens para ampliar seu tamanho. Este modelo, no qual um farmacêutico representativo emprega um grande número de farmacêuticos activos, proporciona um ambiente em que os consumidores podem comparar e comprar livremente tudo, desde medicamentos de venda livre a alimentos saudáveis ​​e medicamentos para animais de estimação, sem serem influenciados pelos farmacêuticos. Está a ganhar popularidade online como o “Costco das farmácias” e está rapidamente a atrair a atenção dos jovens e das donas de casa com a sua competitividade de preços e a conveniência do funcionamento nocturno.

Contudo, por detrás destas mudanças reside um profundo sentimento de crise nas farmácias de bairro existentes. De acordo com um inquérito realizado pela Associação Farmacêutica Coreana entre farmácias próximas de armazéns, a maioria dos farmacêuticos considera a propagação destas doenças uma ameaça grave. Em particular, à medida que as vendas de suplementos nutricionais e medicamentos de venda livre, que são fundamentais para as vendas, caíram vertiginosamente, um número crescente de pequenas farmácias queixa-se de dificuldades de gestão e existe uma grande preocupação de que as limitações estruturais na venda de medicamentos sem orientação detalhada sobre medicação possam encorajar o uso indevido de medicamentos. De facto, quando foi descoberto um caso numa determinada farmácia do tipo armazém onde eram expostos indiscriminadamente medicamentos que poderiam ser utilizados abusivamente como matéria-prima para estupefacientes, a Associação Farmacêutica definiu isto como um desafio direto à segurança pública e tomou medidas enérgicas.

Assim, a Assembleia Nacional e as autoridades de saúde também estão ocupadas a preparar medidas de resposta. Há um movimento crescente para colocar um travão institucional à Lei dos Assuntos Farmacêuticos, com discussões sobre alterações à Lei dos Assuntos Farmacêuticos que proíbem a utilização de nomes que possam distorcer o funcionamento das farmácias ou causar abusos. O objectivo é suprimir a imagem comercial das grandes farmácias, restringindo nomes como “armazém” ou “mega”, mas não é claro se uma única lei pode inverter a tendência das farmácias de grande escala utilizarem a lógica do mercado e a conveniência do consumidor como armas. Os grupos farmacêuticos estão a prever batalhas legislativas adicionais, tais como o bloqueio da intervenção do capital externo e o reforço da lei que proíbe as farmácias de rede, pelo que se espera que os conflitos políticos em torno da estrutura de distribuição das farmácias se intensifiquem no futuro.

A comunidade farmacêutica está a tentar redescobrir o valor essencial da “expertise” no meio destes desafios externos. Muitas associações farmacêuticas locais, incluindo a Associação Farmacêutica de Chungnam, enfatizam o reforço das capacidades clínicas para além da simples dispensação e a expansão do seu papel em serviços de cuidados comunitários integrados, como a farmácia domiciliária e a gestão da polifarmácia, através de festivais académicos e programas de formação. Em particular, o “Curso de Mais Alto Nível sobre Políticas Farmacêuticas” estabelecido pela Associação Farmacêutica de Seul é uma tentativa de aumentar a resposta política através do desenvolvimento de capacidades orientadas para o futuro, como cuidados de saúde digitais, introdução de tecnologia de IA e estratégias de gestão. Isto pode ser interpretado como uma forte vontade de solidificar a posição dos farmacêuticos como especialistas que gerem de forma abrangente a saúde dos pacientes, indo além da simples venda de medicamentos num ambiente de saúde em mudança.

Entretanto, nas farmácias, o modelo de “atendimento próximo” que proporciona ajuda prática aos pacientes com base na experiência também está a atrair a atenção. O “Projecto de Gestão de Medicamentos Visitantes” que está a ser implementado em Yeongam-gun está a desempenhar um papel significativo como rede de segurança sanitária comunitária, fazendo com que os farmacêuticos visitem as casas de pessoas idosas com mobilidade limitada ou doenças crónicas para organizar os medicamentos que estão a tomar e verificar se existem receitas duplicadas. Além disso, também são visíveis as atividades dos farmacêuticos que constroem confiança através da comunicação ativa com o público, como recomendar frutas boas para a saúde do pâncreas (ameixas, abacaxi, kiwi, etc.) por meio de mídias como o YouTube. Desta forma, o ecossistema farmacêutico está a diversificar-se à medida que coexistem farmácias do tipo armazém que enfatizam a eficiência técnica e modelos farmacêuticos especializados que enfatizam a interacção humana.