'음료 3잔'의 역설: 갑질의 민낯 뒤에 숨겨진 프랜차이즈 노동의 그늘 > K-wave Trends

Os resultados do planeamento e supervisão intensivos de dois meses conduzidos pelo Ministério do Emprego e Trabalho em 33 cafés e restaurantes na área de Cheongju em resposta a este incidente foram verdadeiramente chocantes. O dono da loja no centro da polêmica usou o chamado método de 'divisão de negócios' para dividir a loja que administrava em dois negócios, uma cafeteria e uma loja de sobremesas. Este foi um truque elaborado para evitar a obrigação de pagar subsídios adicionais por horas extraordinárias, trabalho nocturno e trabalho em férias, abusando das disposições de desregulamentação aplicáveis ​​a locais de trabalho com menos de cinco empregados ao abrigo da Lei das Normas Laborais. Como resultado, 49 trabalhadores a tempo parcial deviam cerca de 3 milhões de won em salários não pagos, e o Ministério do Trabalho detectou isso e emitiu uma ordem de correcção, ao mesmo tempo que acusou criminalmente o proprietário da loja.

A violação das leis trabalhistas não se limitou à questão dos abonos, e ainda tiveram a audácia de inserir disposições ilegais no próprio contrato de trabalho. O lojista incluiu uma cláusula venenosa no contrato de trabalho que dizia: “Caso o contrato não seja cumprido, será calculado o valor da perda de vendas e o funcionário será responsabilizado pela indenização pelos danos”, e ainda incluiu um acordo anti-direitos humanos que resultaria em uma redução de 10% no salário se o funcionário deixasse a empresa dentro de 3 meses após ingressar na empresa. Isto constitui uma violação direta do princípio da «proibição de quebra programada de contrato», que é estritamente proibido pelo artigo 20.º da Lei das Normas Laborais. O Ministério do Emprego e Trabalho definiu este formulário como um contrato de escravatura ilegal que vincula os trabalhadores e confirmou a sua determinação de responsabilizar estritamente os proprietários de empresas pelas suas ações fora dos limites da lei.

Como resultado da expansão do âmbito de supervisão para toda a região de Cheongju, foi revelado que o problema não era uma aberração específica de uma loja específica, mas uma doença estrutural que se espalhava por toda a indústria. Foi confirmado que a gestão básica do trabalho dificilmente era realizada nos cerca de 30 pequenos cafés e restaurantes inquiridos. Foi ainda revelado que os contratos de trabalho e as declarações salariais não foram preparados nem emitidos, e que 87 trabalhadores receberam salários insuficientes, num total de 4 milhões de won. Além disso, encontramos muitos locais onde a ordem básica de trabalho foi violada, como a não observância adequada de intervalos superiores a 30 minutos, que devem ser garantidos durante uma jornada de trabalho de quatro horas.

Para piorar a situação, um inquérito anónimo realizado a 123 jovens trabalhadores no local de trabalho relatou condições de trabalho ainda mais específicas e miseráveis. Muitos jovens trabalhadores sofriam de “horas de folga forçadas”, em que não recebiam remuneração, apesar de trabalharem até tarde da noite, ou não podiam usufruir de qualquer intervalo porque vigiavam a loja sozinhos. Além disso, práticas irracionais, como ser forçado a ir trabalhar unilateralmente nos feriados ou excluir maliciosamente as horas de trabalho dos cálculos ao sair mais cedo do trabalho, também eram praticadas rotineiramente. Pode-se dizer que este é um indicador que mostra a verdadeira face do desequilíbrio de poder que os jovens que estão apenas começando na sociedade vivenciam no local de trabalho.

Para resolver esta situação, o Ministério do Emprego e Trabalho está buscando mudanças institucionais fundamentais além da simples imposição de multas. Através de uma reunião com funcionários de sete sedes de franquia, instámos veementemente medidas de auto-aperfeiçoamento para cumprir as leis laborais no local e reforçámos os padrões de tratamento de casos para investigar completamente se os salários não pagos deverão ocorrer no futuro, quando ocorrerem incidentes semelhantes. Além disso, para indústrias com muitos trabalhadores jovens, planeamos concentrar-nos na criação de um ambiente de gestão laboral transparente, nomeando diretamente advogados laborais certificados para fornecer consultoria aprofundada e documentar instruções não razoáveis ​​dadas verbalmente. Também foi estabelecido um sistema de resposta para operar o monitoramento on-line em todos os momentos e vinculá-lo ao planejamento e supervisão imediatos caso sejam detectados quaisquer sinais de violação da lei.