A discussão sobre a cobertura dos tratamentos para queda de cabelo vai além da simples questão de quem pagará pelo medicamento e levanta uma questão filosófica sobre até que ponto o 'escopo da doença' deve ser coberto pelo Estado. Atualmente, o mercado de tratamento para queda de cabelo é tão grande que ultrapassa 250 bilhões de KRW anualmente, e o número de pacientes continua a ultrapassar 200.000 todos os anos. Em particular, o facto de a população economicamente activa na faixa dos 20 aos 40 anos representar mais de metade da procura total comprova que a queda de cabelo é reconhecida como uma doença que vai além de um simples fenómeno de envelhecimento e tem um sério impacto nas relações sociais e na auto-estima. Os que são a favor definem isto como um tratamento essencial para a sobrevivência e a reintegração social e argumentam que o Estado deve partilhar o fardo económico de ficar sem seguro. Por outro lado, o lado oposto opõe-se fortemente, dizendo que os fundos limitados de seguro de saúde devem concentrar-se em pacientes com doenças graves potencialmente fatais, como o cancro ou as doenças cardiovasculares, e que cobrir a perda de cabelo acabará por levar ao efeito colateral de aumentar os prémios de seguro para todos os cidadãos.

No meio desta controvérsia, o governo anunciou um processo de deliberação pública para recolher opiniões directas do público através da realização de um “Debate de Todos” no início de Julho. Isto pode ser interpretado como uma determinação de dar prioridade ao consenso social em vez da implementação unilateral de políticas, mas não será uma decisão fácil face à realidade financeira. Na verdade, mesmo que a taxa do próprio bolso seja fixada em 30%, estima-se que serão necessários aproximadamente 180 mil milhões de won de financiamento adicional por ano, pelo que deve ser realizada primeiro uma análise fria da eficiência do investimento financeiro. Em alguns casos, em vez de proporcionar benefícios totais, está a ser proposta como alternativa uma estratégia indireta de apoiar seletivamente os jovens com bases económicas fracas ou de verificar a satisfação, minimizando simultaneamente os encargos financeiros através de projetos-piloto. No final, espera-se que este debate vá além de simples prós e contras e se torne um marco importante na conciliação dos limites da equidade e do bem-estar universal que os cuidados de saúde públicos devem almejar.

Entretanto, o crime de fraude em seguros que mina os alicerces da rede de segurança social está a soar um sério alarme na nossa sociedade, num nível diferente da controvérsia do seguro contra queda de cabelo. A recente prisão de um grupo de pessoas na faixa dos 30 anos que causou intencionalmente acidentes de trânsito 77 vezes ao longo de 9 anos na área de Gyeyang-gu, em Incheon, e roubou dinheiro de seguro no valor de 150 milhões de won mostra claramente a gravidade do incidente. Eles usaram métodos que exploraram habilmente os pontos cegos da lei, como segurar uma motocicleta perto de um veículo em marcha-atrás ou bater intencionalmente no espelho lateral com o braço num beco estreito. Estes crimes de seguros não são simplesmente um desvio individual, mas são um mal social que, em última análise, provoca o aumento dos prémios de seguro para todos os titulares de apólices de seguro e aumenta o fardo económico para os bons cidadãos. O facto de a polícia ter lançado uma repressão especial à fraude nos seguros até ao final de Setembro significa que este risco moral atingiu um nível que já não pode ser ignorado.

Por trás da indústria de seguros, junto com a tentação do crime, há também esforços positivos para coexistir com a comunidade local. A conclusão de uma nova sede pela DB Insurance em Busan fortalece o intercâmbio com a comunidade local, e a participação da KB Insurance como principal patrocinador no 'Desafio do Balde de Gelo' para pacientes com doença de Lou Gehrig reafirma o valor social do seguro. Além disso, a nível do governo local, estão a ser preparadas várias medidas institucionais e de seguros para a segurança dos cidadãos, como o Gabinete Gwangju Seo-gu que opera seguros de bicicletas para residentes ou a expansão do sistema de recompensa para denúncia de actividades ilegais em instalações de combate a incêndios. Isto sugere que o seguro vai além de ser simplesmente um meio de receber uma indemnização em caso de acidente, podendo desempenhar uma função pública de reforço da segurança da comunidade e de apoio aos socialmente desfavorecidos. Em última análise, a essência do seguro reside no espírito de assistência mútua baseada na confiança e não na fraude, e uma rede de vigilância social e um sentido de responsabilidade corporativa para proteger isto são mais importantes do que qualquer outra coisa.