Trzon wydanego tym razem trybu „Ally Duo” stanowi postać AI o imieniu „Ella”. Ella jest wyposażona w niezależnie opracowaną przez Krafton technologię „Co-Playable Character (CPC)”, dzięki czemu rozumie polecenia głosowe użytkownika w czasie rzeczywistym i elastycznie reaguje, dopasowując się do sytuacji. Postać ta, zaimplementowana w oparciu o technologię ACE firmy NVIDIA i wbudowany w urządzenie model języka małego języka (SLM), ma zdolność odczytywania przebiegu pola bitwy poza zwykłą reakcją na system w grze. Kiedy użytkownik powie: „Znajdźmy przedmiot” lub „Zmodyfikujmy strategię”, Ella natychmiast rozumie kontekst rozmowy i podejmuje aktywną zabawę kooperacyjną, np. wyznaczając trasę ruchu lub wspólnie zbierając potrzebne przedmioty.

Podczas gdy NPC w istniejących grach byli „istotami pasywnymi”, poruszającymi się tylko zgodnie z zaprogramowanymi warunkami, największą różnicą w PUBG Elai jest to, że jest to „aktywny kolega”, który uczy się poprzez interakcję z użytkownikami i kieruje przebiegiem rozmowy. Na szczególną uwagę zasługuje możliwość komunikacji w czasie rzeczywistym uzyskana dzięki połączeniu technologii STT (rozpoznawanie mowy) i TTS (synteza mowy). Nawet jeśli użytkownicy używają w trakcie gry specyficznego żargonu lub wydają krótkie polecenia w pilnych sytuacjach, Ella reaguje natychmiast z minimalnym opóźnieniem. Oczekuje się, że wykracza to poza proste wdrożenie techniczne i stanie się decydującym czynnikiem, który sprawi, że użytkownicy będą postrzegać sztuczną inteligencję jako partnera, z którym mogą dzielić więź emocjonalną, a nie proste narzędzie wspomagające.

Posunięcie Kraftona interpretowane jest jako zamiar wyjścia poza zapewnianie nowej zabawy w grach i wyznaczenia standardów w zakresie stosowania technologii AI w całej branży gier. PUBG Elai, który udowodnił już swój potencjał poprzez demonstrację na ostatniej konferencji GDC (Game Developers Conference), planuje wspierać język koreański, angielski i chiński za pośrednictwem tej usługi beta i zweryfikować jej wszechstronność na rynku globalnym. W szczególności poza funkcją pomocniczą poprawiającą umiejętności gry, uwagę przyciąga także jego wartość jako narzędzia umożliwiającego twórcom treści tworzenie różnych dramatów sytuacyjnych lub dzielenie się z Ellą wyjątkowymi doświadczeniami z gry. Posłuży to jako podstawa do nieskończonego rozszerzania w przyszłości zakresu treści gier tworzonych przez użytkowników za pomocą sztucznej inteligencji.

Pod względem zaawansowania technologicznego ten dwutygodniowy beta test będzie realizował bardzo ważną misję gromadzenia danych i zapewnienia stabilności technologicznej. Krafton planuje radykalnie poprawić ocenę sytuacji i zrozumienie języka przez sztuczną inteligencję, zbierając różne próby i błędy oraz opinie, których doświadczają użytkownicy podczas komunikacji z Ellą w rzeczywistym środowisku gry. Krafton skupił już swoje możliwości w całej firmie na włączaniu technologii sztucznej inteligencji do gier, w tym na opracowaniu serii „Raon”, czyli multimodalnego modelu sztucznej inteligencji. Wprowadzenie PUBG Elai będzie empirycznym przykładem pokazującym, jak zgromadzone dotychczas wyniki badań nad sztuczną inteligencją mogą zabłysnąć w rzeczywistych komercyjnych usługach gier.