Samsung pogrążony w kryzysie stara się stawić czoła kryzysowi, wprowadzając innowacje w zakresie form i rozszerzając ekosystem sztucznej inteligencji > Wiadomości

Głównym założeniem strategii firmy Samsung Electronics na drugą połowę roku jest dywersyfikacja oferty telefonów ze składanymi krawędziami. Oprócz istniejących modeli Z Fold i Z Flip, oczekuje się, że nowo dodany model „Wide Fold” zapewni użytkowanie podobne do tabletu dzięki zastosowaniu konstrukcji w kształcie paszportu, która jest szersza niż istniejący produkt. To, co najbardziej rzuca się w oczy, to poprawa jakości wyświetlacza. Wide Fold wykorzystuje ultracienkie szkło (UTG) o grubości 60 μm, które jest o ponad 30% grubsze niż w istniejącym modelu, co radykalnie eliminuje problem zmarszczeń ekranu i dodatkowo zwiększa trwałość na wstrząsy zewnętrzne. To wynik odzwierciedlający wolę Samsunga, aby wyjść poza zwykłe poszerzanie linii produktów i rozwiązać problem trwałości, wskazywany jako chroniczna słabość telefonów składanych, poprzez postęp technologiczny. Ponadto widoczne są dokładne kalkulacje firmy Samsung mające na celu umocnienie jej wpływu na rynku premium poprzez zastosowanie strategii składu różniącej się od istniejącej serii Z Fold w celu spełnienia oczekiwań rynku w zakresie nowej obudowy.

Oprócz zmian sprzętowych kluczową strategią Samsunga jest także aktualizacja oprogramowania i ekosystemu AI. Samsung znacznie ulepsza spersonalizowane usługi oparte na sztucznej inteligencji w dziedzinie cyfrowej opieki zdrowotnej, zaczynając od Galaxy Watch 9. Od śledzenia parametrów życiowych po wyniki zdrowia serca i pomiar dziennego obciążenia aerobowego – funkcje, które aktywnie identyfikują zmiany w organizmie użytkownika, udowadniają swoją wartość jako platformy wykraczającej poza zwykłą łączność z urządzeniami i zarządzającej codziennym życiem użytkownika. Jednocześnie najnowsze funkcje sztucznej inteligencji zastosowane w smartfonach Galaxy szybko rozprzestrzeniają się na istniejące modele poprzez aktualizacje, zapewniając spójne wrażenia użytkownika. W szczególności praktyczne funkcje takie jak „powiadamianie priorytetowe” i „podsumowanie plików” sugerują, że sztuczna inteligencja nie jest już technologią odległej przyszłości, ale stała się niezbędnym narzędziem bezpośrednio poprawiającym efektywność pracy użytkowników. Strategię tę można interpretować jako podstawową strategię firmy Samsung, mającą na celu zwiększenie lojalności klientów poprzez różnicowanie oprogramowania w ramach rosnącej standaryzacji wydajności sprzętu.

Jednak za tymi innowacjami współistnieją również realistyczne wyzwania, takie jak rosnące koszty i polaryzacja rynku. Ponieważ ceny pamięci mobilnych, takich jak DRAM i NAND flash, ostatnio gwałtownie wzrosły, a udział kosztów produkcji produktów gwałtownie wzrósł, podwyżki cen nowych produktów są nieuniknione. Aby zrównoważyć tę presję kosztową, Samsung koncentruje się bardziej na rynku premium, ale spowolnienie popytu na produkty z niższej półki i ostra konkurencja cenowa z chińskimi firmami nadal stanowią główne obciążenie. Co więcej, w związku z możliwością wykluczenia niektórych starszych modeli ze wsparcia w zakresie najnowszych aktualizacji oprogramowania, pojawiają się obawy o alienację technologiczną wśród dotychczasowych użytkowników. W trudnym otoczeniu rynkowym, w którym spodziewany jest spadek sprzedaży produktów, Samsung szuka przełomu w całej firmie, broniąc swojej rentowności poprzez politykę wysokich cen i instalując funkcje premium, a jednocześnie wzmacniając swoją konkurencyjność w sektorze półprzewodników, w tym poprzez dostawę HBM4, który technicznie obsługuje akceleratory AI nowej generacji.

Kluczowymi punktami, na które warto zwrócić uwagę na rynku, są działania Apple i reakcja Samsunga. Strategię Apple polegającą na skupianiu się wyłącznie na innowacjach AI i powstrzymywaniu się od wspominania o sprzęcie na WWDC można paradoksalnie interpretować jako sygnał, że rozkwit rynku składanych urządzeń jest nieuchronny. Samsung zdaje się być świadomy premiery składanego iPhone'a przez Apple i przyspiesza datę premiery, szybko kończąc certyfikację Galaxy Z Flip 8, który jest wyposażony w najnowsze technologie, takie jak obsługa NB-NTN, technologii komunikacji satelitarnej. Koncentrujemy się także na poszerzaniu doświadczenia marki poza prostą sprzedaż urządzeń poprzez działania marketingowe pobudzające emocje konsumentów, takie jak benefity dla smakoszy powiązane z firmami telekomunikacyjnymi i wydarzeniami związanymi z kartami Pokemon. To wieloaspektowe podejście pokazuje silną wiarę firmy Samsung Electronics w wyjście poza konkurencję w zakresie wydajności sprzętu i złapanie wszystkich trzech ptaków: serwisu, marketingu i niezawodności technicznej. Teraz, gdy konkurencja milczy, jest to decydująca szansa dla Samsunga na umocnienie swojej dominacji na rynku.