De kern van dit arbeids-managementconflict ligt in het scherp verdeelde compensatiesysteem tussen de DS-divisie (halfgeleider) en de DX-divisie (eindproduct). Tijdens de loononderhandelingen van dit jaar creëerde het speciale managementprestatiebonussysteem dat onlangs in de DS-divisie was ingevoerd een structuur waarin prestatiebonussen ter waarde van honderden miljoenen won konden worden betaald op basis van de prestaties van geheugenhalfgeleiders, maar de DX-divisie bleef in het relatief kleine bedrag aan staatsobligaties zitten, wat een gevoel van extreme ontbering creëerde. Deze kloof ging verder dan alleen maar cijfers en breidde zich uit tot een verschil in perceptie van de belangrijkste bijdragen die de prestaties van het bedrijf bepalen. Het feit dat medewerkers van de DX-afdeling een protest organiseerden dat deed denken aan een rouwhuis, zoals het dragen van zwarte kleding naar het werk of het regelen van kunstbloemen, kan worden gezien als een symbolische vorm van verzet die aantoont dat het moreel binnen de organisatie tot een dieptepunt is gedaald.

Het feit dat Tae-moon Noh, hoofd van de DX-divisie, rechtstreeks met de vakbond om tafel heeft gezeten, wat ongebruikelijk is, bewijst dat het management zich ook bewust is van de ernst van de huidige situatie. Het plan van het bedrijf, dat oorspronkelijk bedoeld was om zich te beperken tot ontmoetingen met personeel op werkvloerniveau, nam een ​​scherpe wending naar bijeenkomsten op CEO-niveau, ondanks de harde houding van de vakbond. Tijdens deze bijeenkomst betuigde president Roh zijn diepe sympathie voor het lage moreel van de werknemers en beloofde hij een apart communicatiekanaal op te zetten, maar hij blijft nog steeds voorzichtig tegenover de fundamentele kwestie van de verdeling van prestatiebonussen. De vakbond vraagt ​​om betaling van 1.000 eigen aandelen als een afzonderlijk compensatieplan, gezien de symboliek van de DX-sector, maar het bedrijf zoekt naar een stapsgewijze oplossing, daarbij verwijzend naar moeilijkheden in het zakelijke klimaat, zoals de onzekerheid over de mondiale vraag en de kostenlast.

Achter het arbeids-managementconflict schuilt een enorme economische crisis, genaamd ‘chipinflatie’, die de smartphonemarkt heeft getroffen. De smartphone-industrie lijdt onder een ongekende stijging van de onderdelenprijzen, waarbij zelfs Apple-CEO Tim Cook een stijging van de iPhone-prijzen voorspelt, daarbij verwijzend naar aanbodtekorten en prijsstijgingen voor het eerst in 40 jaar. President Roh Tae-moon wijst ook op de stijging van de geheugenprijzen als het grootste risico voor het bedrijf, en worstelt tussen het handhaven van de concurrentiepositie van producten en het veiligstellen van de winstgevendheid. Nu de smartphonemarkt de laagste groei sinds 2013 laat zien, maken fabrikanten de onvermijdelijke keuze om de fabrieksprijzen te verhogen. Dit leidt uiteindelijk tot uitgestelde aankopen door consumenten en een marktrecessie, waardoor een vicieuze cirkel ontstaat die het voor Samsung Electronics moeilijker maakt om zijn winstgevendheid te verbeteren.

Te midden van deze crisis versnelt Samsung Electronics de innovatie om technologische doorbraken te vinden. Onlangs heeft Samsung ‘UFS 5.0’ ontwikkeld, de eerste geheugenstandaard van de volgende generatie in de branche, en een strategie ontwikkeld om het voortouw te nemen in het AI-tijdperk op apparaten. Daarnaast breiden we het ecosysteem van de gezondheidszorg uit door samen te werken met Alcedis, een Duits digitaal klinisch bedrijf, om Galaxy Watch-gegevens te integreren in medische omgevingen. Met name de volledige introductie van generatieve AI-oplossingen zoals ChatGPT en Gemini binnen de DX-divisie weerspiegelt de sterke wil van president Roh om verder te gaan dan alleen het verhogen van de werkefficiëntie en de werkmethode en de besluitvormingssnelheid van de hele organisatie fundamenteel te reorganiseren. Het is onze vastberadenheid om onzekere marktomstandigheden te overwinnen en een overweldigend concurrentievoordeel te herwinnen door middel van technologische innovatie.