일상 속의 캐릭터 마법과 진심 어린 발걸음: 아성다이소의 경영 전략과 사회적 책무 > K-wave Trends

I prodotti a tema 'Toy Story' presentati da Asung Daiso sono più che semplici merci. Per tenere il passo con l'attesa del film, che uscirà il 17, l'azienda ha creato una gamma di prodotti diversificata di oltre 40 tipologie, che vanno dagli articoli da viaggio agli articoli per la casa e ai portachiavi con i personaggi, una strategia che mira proprio all'ampia gamma di esigenze dei consumatori. In particolare, ha approfondito efficacemente la psicologia del fandom che voleva possedere i propri personaggi preferiti, sottolineando al tempo stesso il rapporto costo-efficacia in un'era di prezzi elevati. Stiamo dando ai consumatori un po' di gioia nella loro vita quotidiana abbandonando la semplice aggiunta di un logo e di disegni di personaggi a linee di prodotti che possono essere utilizzate praticamente nella vita di tutti i giorni.

Ciò che è degno di nota in questo progetto è il design di marketing tridimensionale che collega digitale e offline. Collegare in modo organico Daiso Mall e i negozi offline per eseguire promozioni su larga scala che regalano biglietti per viaggi all'estero, abbonamenti Disney+, biglietti anticipati per il cinema, ecc. ai clienti che effettuano acquisti è un modo intelligente per aumentare la fedeltà dei clienti. Questa non è una relazione che si conclude semplicemente con la vendita di un prodotto, ma forma un circolo virtuoso in cui i clienti guardano film, consumano prodotti correlati e continuano ad avere una connessione emotiva con il marchio. Mentre il settore della distribuzione espande i diritti di proprietà intellettuale (IP) ai prodotti legati allo stile di vita e massimizza l'effetto di attirare clienti, la mossa di Daiso sta diventando un modello standard nel settore.

Nel frattempo, nel settore della distribuzione nel suo complesso, i negozi buffet convenienti come Ashley Queens e VIPS stanno emergendo come 'anchor tenant', strutture di attrazione dei clienti nei centri commerciali, formando un nuovo panorama competitivo. In una situazione in cui il peso del mangiare fuori è aumentato a causa dell’elevata inflazione, i buffet che permettono di mangiare e rilassarsi allo stesso tempo per 20.000-30.000 won sono diventati un contenuto chiave che aumenta il tempo trascorso in un centro commerciale. Questo cambiamento suggerisce che le strategie di sopravvivenza dei centri commerciali stanno ora andando oltre la semplice vendita per fornire “valore esperienziale”, proprio mentre i clienti cercano i cosiddetti negozi “Oldamu” come Olive Young, Daiso e Musinsa. Daiso sta inoltre mantenendo il suo forte potere di cliente in questa tendenza, garantendo una competitività dei contenuti senza rivali utilizzando l'IP dei caratteri.

Oltre ai risultati commerciali, un altro asse degno di nota nelle attività di Asung Daiso è il lavoro di volontariato presso il Cimitero Nazionale di Seoul, che dura da quattro anni. Questo servizio di volontariato, al quale hanno partecipato dirigenti e dipendenti il ​​giorno 5, non è stato solo un evento, ma è stato svolto come parte della "Campagna nazionale per la creazione di un cimitero ecologico" guidata dal Ministero dei Patrioti e degli Affari dei Veterani. Lo spettacolo di dirigenti e dipendenti che cambiano i fiori freschi al cimitero e si prendono cura dell'area circostante, iniziando con una visita alla torre commemorativa, dimostra chiaramente il valore della responsabilità sociale d'impresa (CSR) e della gestione ESG perseguita dall'azienda. Questa attività, che prosegue ogni anno dal 2022, presenta una risposta esemplare a come le aziende dovrebbero restituire valore sociale nel processo di generazione dei profitti.

Il contributo sociale di Asung Daiso non si limita al volontariato al Cimitero Nazionale. Il servizio di ristorazione presso la mensa dei poveri di Wongaksa lo scorso febbraio e la campagna di sostegno di assorbenti per donne e adolescenti vulnerabili a marzo rivelano chiaramente come questa azienda vede i vicini svantaggiati nella nostra società. Queste continue attività di responsabilità sociale aumentano la fiducia nel marchio e consentono ai consumatori di attribuire il significato di "consumo di valore" all'atto di acquistare i prodotti dell'azienda. Alla fine, un’azienda che porta gioia nella vita di tutti i giorni attraverso prodotti caratteristici e allo stesso tempo adempie alle proprie responsabilità sociali è l’arma più potente per consolidare l’immagine del proprio marchio.