여름 휴가철의 서막, 항공업계의 치열한 생존 전략과 가치 경영 > K-wave Trends

Air Premia ha lanciato la promozione “Summer Black Friday” dall’8 al 21 giugno, rivolta all’alta stagione estiva. Questo evento comprende cinque rotte americane (LA, New York, San Francisco, Honolulu, Washington D.C.) e quattro rotte asiatiche (Da Nang, Hong Kong, Narita, Bangkok) a partire da Incheon, offrendo opzioni interessanti per i viaggiatori a lunga distanza. Ciò che è particolarmente degno di nota è che lo sconto include non solo la classe economica ma anche l’ampia classe premium, che vanta un’ampia distanza tra i posti. Stiamo incoraggiando il continuo interesse da parte dei consumatori attraverso una strategia di rilascio di ulteriori biglietti aerei a prezzo speciale ogni giorno feriale alle 10:00 durante il periodo della promozione, e abbiamo anche stabilito una funzione di sicurezza che consente di effettuare prenotazioni con uno sconto fino al 25% della tariffa applicando il codice sconto separato "SUMBLK25" anche se i posti a prezzo speciale sono esauriti in anticipo.

Ciò che le compagnie aeree enfatizzano tanto quanto la competitività dei prezzi è la “responsabilità sociale delle imprese” e la “qualità del servizio”. Recentemente, Air Premia è diventata un modello nel settore conducendo attività di volontariato per gli anziani locali come parte del corso di formazione per il nuovo equipaggio di cabina. I tirocinanti degli assistenti di volo sono andati oltre il semplice apprendimento delle competenze lavorative e hanno avuto il tempo di apprendere sul posto l'essenza del servizio, che è empatia e considerazione. Si prevede che queste attività costituiranno un’ottima base per stabilire atteggiamenti nei confronti dei futuri passeggeri. I sorrisi calorosi e il senso di responsabilità che gli assistenti di volo, che comunicano più vicino ai clienti, apprendono attraverso il servizio porteranno a una competitività differenziata che aumenta il valore intangibile del servizio a bordo.

Il movimento nel settore aereo in vista della stagione delle vacanze estive non si limita ad Air Premia. Jeju Air sta adottando una strategia per assorbire attivamente la domanda di viaggi a breve distanza aumentando le rotte verso il Giappone. In particolare, è previsto che la tassa turistica internazionale sui passeggeri del Giappone aumenterà di tre volte a partire da luglio, quindi assicurarsi i biglietti aerei in anticipo a giugno si sta rivelando un modo intelligente per ridurre i costi di viaggio. Inoltre, Jeju Air ha migliorato significativamente l’accuratezza della gestione della sicurezza e l’efficienza del lavoro introducendo “JRAG”, un programma di guida sui materiali pericolosi che utilizza la tecnologia dell’intelligenza artificiale. Questa parte mostra la determinazione dell'azienda a ridurre gli errori di giudizio da parte dei lavoratori sul campo e a garantire la sicurezza dei passeggeri come una priorità assoluta attraverso la tecnologia.

Anche le principali compagnie aeree, come Korea Air e T'way Air, stanno perfezionando i loro servizi per massimizzare la comodità dei clienti. Korea Air ha notevolmente ampliato il servizio di preordine dei pasti a bordo per i passeggeri di prima classe sulle rotte a lunga percorrenza, rafforzando un servizio di alta qualità che riflette i gusti individuali. Nel frattempo, T'way Air ha cercato di assicurarsi quote di mercato offrendo sconti massicci su 54 rotte attraverso una promozione internazionale a giugno. In particolare, rafforzando i vantaggi per i clienti fedeli, come l’offerta di biglietti anticipati prioritari ai membri iscritti e la fornitura di codici sconto esclusivi, stiamo dimostrando un potente marketing per attirare i viaggiatori durante l’alta stagione sulla nostra piattaforma.

La concorrenza nel settore aereo sta portando anche all'espansione del mercato attraverso la diversificazione delle rotte e la collaborazione. Jin Air opera rotte da Incheon e Busan a Miyakojima e sta ricevendo una risposta positiva da parte dei singoli viaggiatori e sta migliorando la qualità del viaggio attraverso promozioni in collaborazione con resort locali. Inoltre, Paratha Airlines ha collaborato con Hana Tour e Chambit Group per sviluppare prodotti MICE e per il tempo libero legati alle risorse turistiche del Vietnam. Ciò mostra chiaramente la tendenza al cambiamento del settore, che cerca di andare oltre il ruolo di una compagnia aerea che vende semplicemente biglietti aerei e diventare un operatore turistico completo che progetta l’intero processo di viaggio. Questi sforzi da parte di ciascuna azienda si traducono nel fornire ai viaggiatori una gamma più ampia di scelte e abbondanti vantaggi.