Il nocciolo di questo conflitto tra gestione del lavoro risiede nel sistema di retribuzione nettamente diviso tra la divisione DS (semiconduttori) e la divisione DX (prodotti finiti). Durante le trattative salariali di quest'anno, il sistema speciale di bonus di performance del management recentemente istituito nella divisione DS ha creato una struttura in cui i bonus di performance del valore di centinaia di milioni di won potevano essere pagati in base alle prestazioni dei semiconduttori di memoria, ma la divisione DX è rimasta nella quantità relativamente piccola di pagamenti di azioni proprie, creando un senso di estrema deprivazione. Questo divario è andato oltre i semplici numeri e si è esteso a una differenza nella percezione dei contributi chiave che determinano la performance dell'azienda. Il fatto che i dipendenti del dipartimento DX abbiano organizzato una protesta che ricorda una casa in lutto, come indossare abiti neri al lavoro o sistemare fiori artificiali, può essere considerata una forma simbolica di resistenza che mostra che il morale all'interno dell'organizzazione è caduto al fondo.

Il fatto che Tae-moon Noh, capo della divisione DX, si sia incontrato direttamente con il sindacato, cosa insolita, è la prova che anche la direzione è consapevole della gravità della situazione attuale. Il piano dell'azienda, che originariamente doveva limitarsi agli incontri con il personale di livello lavorativo, ha preso una brusca svolta verso riunioni a livello di CEO di fronte all'atteggiamento intransigente del sindacato. In questo incontro, il presidente Roh ha espresso profonda solidarietà per il basso morale dei dipendenti e ha promesso di stabilire un canale di comunicazione separato, ma mantiene comunque una posizione cauta sulla questione fondamentale della distribuzione delle risorse del premio di risultato. Il sindacato richiede il pagamento di 1.000 azioni proprie come piano di compensazione separato considerando il simbolismo del settore DX, ma la società sta cercando una soluzione passo dopo passo, citando difficoltà nel contesto imprenditoriale come l’incertezza della domanda globale e l’onere dei costi.

Dietro il conflitto tra lavoratori e gestione si nasconde un’enorme crisi economica chiamata “inflazione dei chip” che ha colpito il mercato degli smartphone. L’industria degli smartphone sta soffrendo di un aumento senza precedenti dei prezzi dei componenti, con lo stesso CEO di Apple Tim Cook che prevede un aumento dei prezzi degli iPhone, citando carenze di offerta e impennate dei prezzi per la prima volta in 40 anni. Il presidente Roh Tae-moon sottolinea inoltre che l'impennata dei prezzi delle memorie costituisce il rischio maggiore per l'azienda e si trova a dover lottare tra il mantenimento della competitività del prodotto e la garanzia della redditività. Con il mercato degli smartphone che mostra la crescita più bassa dal 2013, i produttori stanno facendo la scelta inevitabile di aumentare i prezzi di fabbrica. Ciò alla fine porta a ritardi negli acquisti da parte dei consumatori e a una recessione del mercato, creando un circolo vizioso che rende più difficile per Samsung Electronics migliorare la propria redditività.

Nel mezzo di questa crisi, Samsung Electronics sta accelerando l'innovazione per trovare scoperte tecnologiche. Recentemente, Samsung ha sviluppato “UFS 5.0”, il primo standard di memoria di nuova generazione del settore, e ha sviluppato una strategia per assumere un ruolo guida nell’era dell’IA on-device. Inoltre, stiamo espandendo l’ecosistema sanitario collaborando con Alcedis, un’azienda clinica digitale tedesca, per incorporare i dati di Galaxy Watch in ambienti medici. In particolare, la piena introduzione di soluzioni di intelligenza artificiale generativa come ChatGPT e Gemini all'interno della divisione DX riflette la forte volontà del Presidente Roh di andare oltre il semplice aumento dell'efficienza lavorativa e di riorganizzare radicalmente il metodo di lavoro e la velocità decisionale dell'intera organizzazione. La nostra determinazione è quella di superare le condizioni di mercato incerte e riconquistare un enorme vantaggio competitivo attraverso l’innovazione tecnologica.