핀테크 증권의 진화: 토스증권이 그리는 모바일 투자 그 이상의 미래 > K-wave Trends

Recentemente l’argomento più caldo nel settore degli investimenti finanziari è l’espansione del territorio delle società di titoli fintech che circondano i “conti di risparmio fiscale”. Toss Securities ha annunciato il suo ingresso a pieno titolo nel mercato annunciando il tasso di commissione per il servizio di deposito prima del lancio del suo conto di risparmio pensionistico nella seconda metà dell’anno. Si tratta di una sfida diretta al risparmio pensionistico e al mercato ISA già dominato da Kakao Pay Securities. Il motivo per cui sono così ossessionati dai conti di risparmio fiscale non è semplicemente a causa delle commissioni di vendita dei prodotti. Questo perché i risparmi pensionistici sono un prodotto con un forte “effetto lock-in” che consente alle transazioni di continuare per decenni una volta sottoscritto. In altre parole, il piano strategico è quello di garantire tempestivamente la generazione 2030, la futura popolazione economica centrale, e gestire l’intero ciclo di vita del cliente.

La strategia di Toss Securities è focalizzata anche sull'espansione dell'esperienza utente (UX) specializzata per l'ambiente mobile verso un servizio di compravendita di azioni basato sul web (WTS). Il recente aggiornamento della versione per PC mostra chiaramente questa direzione, in particolare l’introduzione delle funzioni “multi-grafico” e “ordine dei grafici”. Gli investitori possono ora visualizzare fino a quattro grafici contemporaneamente su uno schermo per analizzare le condizioni di mercato in tre dimensioni e gli ordini possono essere elaborati immediatamente all'interno della schermata dei grafici, massimizzando l'efficienza del trading. Eliminando il fastidio di dover controllare in precedenza i grafici e accedere a una finestra degli ordini separata, abbiamo creato un ambiente in cui gli investitori possono concentrarsi esclusivamente sul flusso dei grafici e sui cambiamenti del mercato.

Anche l’introduzione della “funzione tab”, che dà priorità alla comodità dell’utente, è qualcosa a cui prestare attenzione. Gli investitori possono ora visualizzare le informazioni che desiderano in tempo reale organizzandole in schede mentre guardano i grafici o le finestre delle quotazioni. Mettendo su uno schermo non solo le informazioni sul mercato ma anche le tendenze della domanda e dell’offerta per entità come individui, stranieri e istituzioni, fornisce un “cruscotto personalizzato” che consente agli investitori di prendere le proprie decisioni strategiche. È davvero impressionante che sia progettato in modo che l'ordine delle schede possa essere regolato liberamente, consentendo a chiunque, dai principianti agli investitori esperti, di costruire un ambiente di investimento ottimale adatto al proprio stile.

Degna di nota è anche la strategia di espansione delle asset class in linea con i cambiamenti del mercato. Oltre alle tradizionali informazioni sugli investimenti come indici esistenti, tassi di cambio, obbligazioni e materie prime, Toss Securities ha introdotto nella piattaforma i principali prezzi degli asset virtuali come Bitcoin, Ethereum, XRP e Solana. Questo è il risultato del recente elevato interesse degli investitori per le risorse digitali e fornisce un'esperienza di investimento integrata che consente di confrontare e comprendere i prezzi delle azioni e delle monete a colpo d'occhio senza passare attraverso uno scambio di risorse virtuali separato. Queste azioni dimostrano che Toss Securities mira ad andare oltre una semplice app di compravendita di azioni e diventare un portale finanziario in cui gli investitori possono visualizzare il flusso di tutti gli asset accessibili in un unico posto.

Naturalmente, durante questa rapida crescita ed espansione dei servizi, si sono verificati avvenimenti inaspettati. Di recente, si è verificato un errore durante il processo di impostazione dell'immagine in miniatura del segnalibro preferito nel browser Chrome, in cui le foto dei post della community sul sito Web Toss Securities venivano visualizzate in modo errato. Non si trattava di un hacking esterno o di un difetto interno del sistema, ma di un problema tecnico che si verificava quando il browser eseguiva la scansione automatica delle immagini all'interno della pagina web. Toss Securities ha immediatamente risposto migliorando le impostazioni in modo che il logo ufficiale fosse esposto per primo. Questo è stato un dolore crescente che può essere sperimentato nel processo di divulgazione di una piattaforma ed è servito anche da esempio per mostrare con quanta sensibilità un'azienda deve rispondere per mantenere l'affidabilità della piattaforma.