Kontras tiga dimensi dari ‘Naver’, yang menjadi pusat suksesi raksasa AI global ke Korea. > berita

Kunjungan CEO OpenAI Sam Altman ke Korea merupakan sinyal jelas bahwa Korea diakui sebagai mitra penting dalam rantai pasokan AI global. Dia berencana mengunjungi Samsung Electronics untuk mendiskusikan masa depan pemanfaatan AI dengan para eksekutif dan karyawan internal, dan mencari cara untuk memajukan layanan terhubung ChatGPT yang ada dengan Kakao. Secara khusus, Naver sedang menjajaki kemungkinan kerjasama teknologi tingkat baru dengan Open AI berdasarkan kemampuannya yang tak tertandingi dengan infrastruktur cloud dan pusat data miliknya sendiri. Rangkaian kunjungan para pemimpin global ini dengan jelas menunjukkan betapa pentingnya kemampuan manufaktur semikonduktor dan kemampuan pengoperasian platform perusahaan-perusahaan Korea untuk implementasi praktis ekosistem AI. Hasilnya, Korea tidak lagi sekadar negara konsumen teknologi, namun menjadi pusat strategis untuk merancang evolusi substantif teknologi AI global.

Pengaruh Naver tidak terbatas pada bidang teknologi, namun juga meluas hingga sumber utama talenta dalam perancangan kebijakan nasional. Baru-baru ini, dengan banyaknya pakar bidang TI yang menduduki posisi penting di pemerintahan, seperti mantan CEO Naver Han Seong-sook yang dicalonkan sebagai calon Perdana Menteri, ada penilaian bahwa apa yang disebut 'Divisi Naver' telah muncul di garis depan administrasi negara. Artinya, tidak seperti di masa lalu, orang-orang dengan latar belakang TI yang umumnya bertugas sebagai humas atau saluran komunikasi, kini mereka memiliki wewenang praktis untuk secara langsung merancang dan melaksanakan agenda besar strategi AI nasional dan inovasi industri. Perubahan ini dimaknai sebagai upaya transplantasi budaya inovasi ala Pangyo ke dalam penyelenggaraan pemerintahan secara keseluruhan, sejalan dengan visi pemerintah tentang talenta yang mengedepankan pragmatisme.

Namun, tindakan agresif Naver tidak disambut baik oleh semua orang. Baru-baru ini, ketika Naver berusaha memberikan pengaruh langsung pada pasar logistik dengan meluncurkan layanan ‘N Delivery’, penolakan keras muncul dari mitra logistik yang ada. Mitra mengklaim bahwa Naver menggunakan informasi pelanggan yang telah mereka buat bersama untuk secara langsung mendorong kontrak, dan hal ini tidak ada bedanya dengan 'perusakan' yang merugikan keadilan pasar. Metode penjualan Naver yang agresif, dengan dukungan biaya logistik yang belum pernah terjadi sebelumnya, mungkin menarik bagi pengirim barang dalam jangka pendek, namun hal ini menimbulkan kekhawatiran bahwa struktur saling menguntungkan horizontal yang ada antara platform dan perusahaan logistik dapat diubah menjadi struktur tata kelola vertikal. Di sinilah dua nilai yaitu memperluas layanan perusahaan platform besar dan melindungi pemilik usaha kecil dan mitra dalam ekosistem bertabrakan.

Penting juga untuk dicatat bahwa di balik konflik ini, terdapat model win-win, seperti kampanye ‘Local Ground’ di mana Naver bekerja sama dengan distrik komersial di wilayah Busan dan ‘Gratitude Festival’ yang diadakan bekerja sama dengan Samsung Electronics. Naver mendukung pemilik usaha kecil dengan solusi pemesanan dan pembayaran berbasis AI, dan bersama Samsung Electronics, Naver berupaya merevitalisasi perekonomian dengan bersama-sama merencanakan promosi skala besar untuk merangsang konsumsi, seperti pengembalian uang untuk sertifikat hadiah Onnuri. Selain itu, kami membuktikan nilai yang melekat pada platform ini dengan memberikan pengalaman media baru yang menggabungkan teknologi AI melalui acara berskala besar seperti siaran langsung Piala Dunia di Amerika Utara dan Tengah. Ini adalah contoh positif yang menunjukkan bagaimana aset teknologi Naver dapat menciptakan siklus yang baik di pasar, dan pada saat yang sama, mereka menyarankan arah tanggung jawab sosial yang harus dilakukan oleh perusahaan platform.