일상 속의 캐릭터 마법과 진심 어린 발걸음: 아성다이소의 경영 전략과 사회적 책무 > K-wave Trends

Les produits sur le thème « Toy Story » présentés par Asung Daiso sont bien plus que de simples marchandises. Pour répondre à l'attente du film, qui sortira le 17, la société a créé une gamme de produits diversifiée de plus de 40 types, allant des articles de voyage aux articles ménagers et aux porte-clés de personnages, une stratégie qui cible précisément le large éventail de besoins des consommateurs. En particulier, il s'est penché efficacement sur la psychologie du fandom qui souhaitait posséder ses personnages préférés tout en mettant l'accent sur la rentabilité à une époque de prix élevés. Nous donnons aux consommateurs un peu de joie dans leur vie quotidienne en abandonnant simplement l'ajout d'un logo et en ajoutant des dessins de personnages aux gammes de produits qui peuvent être utilisés pratiquement dans la vie de tous les jours.

Ce qui est remarquable dans ce projet, c'est la conception marketing tridimensionnelle qui connecte le numérique et le hors ligne. Connecter de manière organique le centre commercial Daiso et les magasins hors ligne pour organiser des promotions à grande échelle offrant des billets de voyage à l'étranger, des abonnements Disney+, des billets à l'avance pour un cinéma, etc. aux clients qui effectuent des achats est un moyen intelligent de fidéliser la clientèle. Il ne s’agit pas d’une relation qui se termine par la simple vente d’un produit, mais qui forme un cercle vertueux dans lequel les clients regardent des films, consomment des produits associés et continuent d’entretenir un lien émotionnel avec la marque. Alors que le secteur de la distribution étend les droits de propriété intellectuelle (PI) aux produits liés au style de vie et maximise l'effet d'attraction des clients, la décision de Daiso devient un modèle standard dans le secteur.

Pendant ce temps, dans le secteur de la distribution dans son ensemble, les magasins de buffets rentables tels qu'Ashley Queens et VIPS apparaissent comme des « locataires phares », des installations essentielles pour attirer la clientèle dans les centres commerciaux, formant un nouveau paysage concurrentiel. Dans une situation où le fardeau des repas au restaurant a augmenté en raison de la forte inflation, les buffets qui permettent de manger et de se détendre en même temps pour 20 000 à 30 000 wons sont devenus un contenu clé qui augmente le temps passé dans un centre commercial. Ce changement suggère que les stratégies de survie des centres commerciaux vont désormais au-delà de la simple vente pour offrir une « valeur d'expérience », tout comme les clients recherchent les magasins dits « Oldamu » tels que Olive Young, Daiso et Musinsa. Daiso maintient également sa forte puissance client dans cette tendance en garantissant une compétitivité de contenu inégalée grâce à la propriété intellectuelle des caractères.

Outre les réalisations commerciales, un autre axe à noter dans les activités d'Asung Daiso est le travail bénévole au cimetière national de Séoul, qui dure depuis quatre ans. Cette action bénévole, à laquelle ont participé cadres et employés le 5, n'était pas seulement un événement, mais a été réalisée dans le cadre de la « Campagne de création d'un cimetière national respectueux de l'environnement » menée par le ministère des Patriotes et des Anciens Combattants. Le spectacle des dirigeants et des employés changeant les fleurs fraîches du cimetière et entretenant les environs, en commençant par la visite de la tour commémorative, démontre clairement la valeur de la responsabilité sociale d'entreprise (RSE) et de la gestion ESG poursuivie par l'entreprise. Cette activité, qui se poursuit chaque année depuis 2022, présente une réponse exemplaire à la manière dont les entreprises doivent restituer de la valeur sociale dans le processus de génération de profits.

La contribution sociale d’Asung Daiso ne se limite pas au bénévolat au Cimetière national. Le service alimentaire de la soupe populaire Wongaksa en février dernier et la campagne de soutien aux serviettes hygiéniques pour les femmes et les adolescents vulnérables en mars révèlent clairement le regard de cette entreprise à l'égard des voisins défavorisés de notre société. Ces activités continues de responsabilité sociale augmentent la confiance dans la marque et permettent aux consommateurs d'attacher le sens de « consommation de valeur » à l'acte d'acheter les produits de l'entreprise. En fin de compte, une entreprise qui apporte de la joie au quotidien grâce à des produits de caractère tout en assumant simultanément ses responsabilités sociales est l’arme la plus puissante pour consolider son image de marque.