약국 생태계의 대전환: ‘쇼핑형 약국’의 습격과 약사 직능의 미래 > K-wave Trends

Les pharmacies de type entrepôt sont un type de modèle de pharmacie étranger transplanté pour s'adapter aux circonstances nationales. Conformément à la loi sur les affaires pharmaceutiques, la réglementation selon laquelle un pharmacien ne peut ouvrir qu'une seule pharmacie est toujours en vigueur, mais l'entreprise profite du fait qu'il n'y a aucune restriction sur la superficie du magasin ou sur le nombre d'articles pour agrandir sa taille. Ce modèle, dans lequel un pharmacien représentatif emploie un grand nombre de pharmaciens en activité, offre un environnement dans lequel les consommateurs peuvent librement comparer et tout acheter, des médicaments en vente libre aux aliments santé et aux médicaments pour animaux de compagnie, sans être influencés par les pharmaciens. Elle gagne le bouche à oreille en ligne sous le nom de « Costco des pharmacies » et attire rapidement l'attention des jeunes et des femmes au foyer grâce à ses prix compétitifs et à la commodité de son fonctionnement de nuit.

Mais derrière ces changements se cache un profond sentiment de crise pour les pharmacies de quartier existantes. Selon une enquête menée par l'Association pharmaceutique coréenne auprès des pharmacies proches des pharmacies-entrepôts, la majorité des pharmaciens considèrent la propagation de ces maladies comme une menace sérieuse. En particulier, alors que les ventes de suppléments nutritionnels et de médicaments en vente libre, qui sont essentiels aux ventes, ont chuté, un nombre croissant de petites pharmacies se plaignent de difficultés de gestion, et l’on craint fortement que les limitations structurelles dans la vente de médicaments sans directives détaillées sur les médicaments puissent encourager l’abus de médicaments. En fait, lorsqu’un cas a été découvert dans une pharmacie de type entrepôt où des médicaments susceptibles d’être utilisés comme matières premières pour la fabrication de stupéfiants étaient exposés sans discernement, l’Association pharmaceutique a défini cela comme un défi direct à la sécurité publique et a pris des mesures énergiques.

En conséquence, l'Assemblée nationale et les autorités sanitaires s'activent également à préparer des mesures de riposte. Il existe un mouvement croissant en faveur d'un frein institutionnel à la loi sur les affaires pharmaceutiques, avec des discussions sur des amendements à la loi sur les affaires pharmaceutiques interdisant l'utilisation de noms susceptibles de fausser le fonctionnement des pharmacies ou de provoquer des abus. L’objectif est de supprimer l’image commerciale des grandes pharmacies en limitant les noms tels que « entrepôt » ou « méga », mais il n’est pas certain qu’un seul projet de loi puisse inverser la tendance des grandes pharmacies à utiliser la logique du marché et le confort du consommateur comme armes. Les groupes de pharmaciens prédisent de nouvelles batailles législatives, telles que le blocage des interventions de capitaux externes et le renforcement de la loi interdisant les pharmacies en réseau, de sorte que les conflits politiques autour de la structure de distribution des pharmacies devraient s'intensifier à l'avenir.

La communauté pharmaceutique tente de redécouvrir la valeur essentielle de « l’expertise » face à ces défis externes. De nombreuses associations pharmaceutiques locales, dont l'Association pharmaceutique de Chungnam, mettent l'accent sur le renforcement des capacités cliniques au-delà de la simple distribution et sur l'élargissement de leur rôle dans les services de soins intégrés communautaires tels que la pharmacie à domicile et la gestion de la polypharmacie par le biais de festivals universitaires et de programmes de formation. En particulier, le « Cours de haut niveau sur la politique des pharmaciens » établi par l’Association pharmaceutique de Séoul vise à accroître la réponse politique en développant des capacités orientées vers l’avenir telles que les soins de santé numériques, l’introduction de la technologie de l’IA et les stratégies de gestion. Cela peut être interprété comme une volonté forte de consolider la position des pharmaciens en tant qu'experts gérant de manière globale la santé des patients, allant au-delà de la simple vente de médicaments dans un environnement de soins de santé en évolution.

Parallèlement, dans les pharmacies, le modèle du « service de proximité », qui apporte une aide pratique aux patients sur la base de leur expertise, attire également l'attention. Le « Projet de gestion des médicaments en visite » mis en œuvre à Yeongam-gun joue un rôle important en tant que filet de sécurité sanitaire communautaire en invitant les pharmaciens à visiter les domiciles des personnes âgées à mobilité réduite ou atteintes de maladies chroniques pour organiser les médicaments qu'elles prennent et vérifier les ordonnances en double. En outre, les activités des pharmaciens qui renforcent la confiance en communiquant activement avec le public, comme par exemple en recommandant des fruits bons pour la santé du pancréas (prunes, ananas, kiwi, etc.) via des médias tels que YouTube, sont également remarquables. De cette manière, l’écosystème pharmaceutique se diversifie à mesure que coexistent des pharmacies de type entrepôt qui mettent l’accent sur l’efficacité technique et des modèles de pharmacie spécialisée qui mettent l’accent sur l’interaction humaine.