La amenaza más crítica que enfrenta Google es la demanda antimonopolio encabezada por el Departamento de Justicia de Estados Unidos. El tribunal estadounidense dictaminó que Google ha mantenido su monopolio en el mercado de búsquedas a través de medios ilegales y, como medida de seguimiento, exige enérgicamente la venta del activo principal de Google, el navegador web 'Chrome'. Como Chrome ha servido como un enorme conducto para la afluencia de personas al motor de búsqueda de Google, la demanda de separarlo se interpreta como la voluntad del gobierno de erradicar el dominio de mercado de Google. Se puede decir que este es un resultado que va más allá de la simple cuestión de la división corporativa y refleja la fuerte voluntad regulatoria del país de reorganizar el orden del ecosistema de la economía digital.

Las sanciones legales no se limitan al ámbito antimonopolio. Un jurado de Los Ángeles sorprendió recientemente a la industria al encontrar a Meta y Google responsables del problema adictivo de las redes sociales. Este es un ejemplo que solidifica el reconocimiento de que las empresas deben asumir la responsabilidad del dolor mental que sufren los usuarios que han estado expuestos a los algoritmos de la plataforma desde la infancia. Esto establece un nuevo hito sobre cómo las empresas deberían abordar los costos sociales de la “adicción” oculta detrás de la conveniencia de la tecnología, e incluso sugiere la posibilidad de que demandas similares se extiendan globalmente en el futuro.

La fricción diplomática en el mercado global es otro de los ejes que frena a Google. Muchos países, incluida Corea, están intentando proteger a sus empresas de telecomunicaciones y de plataformas pagando tarifas de uso de la red e introduciendo leyes de competencia justa para las plataformas. Sin embargo, el gobierno de Estados Unidos define estos movimientos regulatorios digitales como una discriminación injusta dirigida a las grandes empresas tecnológicas del país y está aplicando una fuerte presión comercial, incluida la mención del artículo 301 de la Ley de Comercio. Se trata de un choque frontal entre la voluntad de los países de proteger la soberanía digital y el deseo de Estados Unidos de proteger los intereses de sus propias empresas, que se espera que se convierta en un tema candente en la futura política comercial global.

Internamente, estamos experimentando un doble golpe: un empeoramiento de la rentabilidad y una mejora de la eficiencia de la gestión. Aunque estamos tratando de asegurar motores de crecimiento futuros mediante la producción de logros tecnológicos como la IA de predicción del tiempo utilizando DeepMind, la realidad muestra una fría boleta de calificaciones de despidos a gran escala. La reestructuración adicional de la fuerza laboral anunciada por el CEO Sundar Pichai demuestra que Google ha pasado la edad de oro del crecimiento ilimitado y ha entrado en una etapa de supervivencia de mejora de su estructura y reducción de costos. Las preocupaciones internas de Google, perdida entre la innovación y la eficiencia, se profundizan a la par de la crisis externa que atraviesa actualmente la compañía.