여름 휴가철의 서막, 항공업계의 치열한 생존 전략과 가치 경영 > K-wave Trends

Air Premia hat vom 8. bis 21. Juni eine „Summer Black Friday“-Aktion gestartet, die auf die Hochsaison im Sommer ausgerichtet ist. Diese Veranstaltung umfasst fünf amerikanische Routen (LA, New York, San Francisco, Honolulu, Washington D.C.) und vier asiatische Routen (Da Nang, Hongkong, Narita, Bangkok) ab Incheon und bietet attraktive Optionen für Fernreisende. Besonders hervorzuheben ist, dass der Rabatt nicht nur die Economy-Klasse, sondern auch die breite Premium-Klasse umfasst, die sich durch große Sitzabstände auszeichnet. Wir fördern das anhaltende Interesse der Verbraucher durch die Strategie, während des Aktionszeitraums an jedem Wochentag um 10 Uhr zusätzliche Flugtickets zu Sonderpreisen herauszugeben. Außerdem haben wir eine Sicherheitsfunktion eingeführt, die es Ihnen ermöglicht, Reservierungen mit einem Rabatt von bis zu 25 % auf den Flugpreis vorzunehmen, indem Sie den separaten Rabattcode „SUMBLK25“ verwenden, selbst wenn die Sitzplätze zu Sonderpreisen frühzeitig ausverkauft sind.

Was die Fluggesellschaften ebenso wie die preisliche Wettbewerbsfähigkeit betonen, ist die „soziale Verantwortung des Unternehmens“ und die „Qualität des Service“. In jüngster Zeit hat sich Air Premia zu einem Vorbild in der Branche entwickelt, indem es im Rahmen des Schulungskurses für neues Kabinenpersonal ehrenamtliche Ausflüge für örtliche Senioren durchführt. Die Flugbegleiter-Auszubildenden gingen über das bloße Erlernen beruflicher Fähigkeiten hinaus und hatten Zeit, vor Ort das Wesentliche des Service zu erlernen, nämlich Empathie und Rücksichtnahme. Es wird erwartet, dass diese Aktivitäten eine hervorragende Grundlage für die Einstellung der Einstellung gegenüber künftigen Passagieren bilden. Das warme Lächeln und das Verantwortungsbewusstsein, das Flugbegleiter, die am engsten mit den Kunden kommunizieren, durch den Service lernen, werden zu einer differenzierten Wettbewerbsfähigkeit führen, die den immateriellen Wert des Bordservices erhöht.

Die Bewegung in der Luftfahrtbranche vor der Sommerferiensaison beschränkt sich nicht nur auf Air Premia. Jeju Air verfolgt eine Strategie, um die Nachfrage nach Kurzstreckenflügen durch die Ausweitung der Strecken nach Japan aktiv zu decken. Insbesondere soll die internationale Touristensteuer in Japan ab Juli verdreifacht werden, so dass sich die Buchung von Flugtickets im Juni als intelligente Möglichkeit zur Senkung der Reisekosten erweist. Darüber hinaus hat Jeju Air die Genauigkeit des Sicherheitsmanagements und die Arbeitseffizienz durch die Einführung von „JRAG“, einem Gefahrstoffleitprogramm unter Einsatz künstlicher Intelligenz, erheblich verbessert. Dieser Teil zeigt die Entschlossenheit des Unternehmens, Fehler bei der Beurteilung durch Außendienstmitarbeiter zu reduzieren und sicherzustellen, dass die Sicherheit der Passagiere durch Technologie oberste Priorität hat.

Auch große Fluggesellschaften wie Korean Air und T'way Air verfeinern ihre Dienste, um den Kundenkomfort zu maximieren. Korean Air hat seinen Vorbestellungsservice für Bordmahlzeiten für First-Class-Passagiere auf Langstreckenflügen deutlich ausgeweitet und damit den hochwertigen Service gestärkt, der den individuellen Geschmack widerspiegelt. Unterdessen versuchte T'way Air, sich Marktanteile zu sichern, indem es im Juni im Rahmen einer internationalen Werbeaktion massive Rabatte auf 54 Strecken anbot. Insbesondere durch die Stärkung der Vorteile für treue Kunden, wie z. B. den bevorzugten Vorverkauf von Eintrittskarten für Mitglieder und die Bereitstellung exklusiver Rabattcodes, demonstrieren wir ein wirkungsvolles Marketing, um Reisende während der Hochsaison auf unsere Plattform zu locken.

Der Wettbewerb in der Luftfahrtindustrie führt auch zu einer Marktexpansion durch Streckendiversifizierung und Zusammenarbeit. Jin Air betreibt Strecken von Incheon und Busan nach Miyakojima und erhält positive Resonanz von Einzelreisenden und verbessert die Reisequalität durch Werbeaktionen in Zusammenarbeit mit lokalen Resorts. Darüber hinaus hat sich Paratha Airlines mit Hana Tour und der Chambit Group zusammengetan, um MICE- und Freizeitprodukte zu entwickeln, die mit den Tourismusressourcen Vietnams verknüpft sind. Dies zeigt deutlich den sich ändernden Trend in der Branche, die über die Rolle einer Fluggesellschaft, die lediglich Flugtickets verkauft, hinausgehen und sich zu einem umfassenden Tourismusanbieter entwickeln möchte, der den gesamten Reiseprozess gestaltet. Diese Bemühungen der einzelnen Unternehmen führen dazu, dass Reisende eine größere Auswahl und zahlreiche Vorteile erhalten.